wat verbetert zou kunnen worden is het luisteren wat wil de klant en niet wat wil hij verkopen .
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Mediamarkt Hengelo Ov
|
Goede winkel, alleen de service als er iets defect is laat te wensen over, men verwijst teveel naar de leverancier van het artikel.
7.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gertjan Engbers
|
Vandaag meer dan 20 minuten moeten wachten voor een bonnetje omdat ik een artikel welke van mijzelf was mee wou nemen de winkel in. Na 20 minuten was ik nog niet aan de beurt en heb gefrustreerd de winkel verlaten. Ik was al in de winkel met mijn lens, je komt binnen en staat direct op de camera afdeling, daar was ook een medewerker beschikbaar. Mijn vraag had ik 5 minuten opgelost kunnen zijn, echter moest ik toch even een bonnetje gaan halen, wat ik overigens wel begrijp. Vervolgens wordt de wachtrij alleen maar langer en de 2 medewerkers zijn niet in staat de rij in te korten. Service is het belangrijkste onderdeel van een winkel, zorg er dan ook voor dat er voldoende bezetting is op zo'n afdeling. Vooral voor zo'n simpele handeling als het uitschrijven van een eigendomsbewijs is meer dan 20 minuten wachten echt absurd.
6.7
0
Dennis
|
Algeheel prijs niveau is okee, echter, zeker niet de goedkoopste waardoor de voorkeur soms toch uitgaat naar andere bedrijven die goedkoper leveren.
7.8
0
Rene Brouwer
|
Meer service geboden dan verwacht. Daardoor besloten mijn nieuwe vriezer bij de MediaMarkt in Hengelo te kopen.
521 Reviews Plaats review
Paulien Kiewiet
|wat verbetert zou kunnen worden is het luisteren wat wil de klant en niet wat wil hij verkopen .
Klant van Mediamarkt Hengelo Ov
|Goede winkel, alleen de service als er iets defect is laat te wensen over, men verwijst teveel naar de leverancier van het artikel.
Gertjan Engbers
|Vandaag meer dan 20 minuten moeten wachten voor een bonnetje omdat ik een artikel welke van mijzelf was mee wou nemen de winkel in. Na 20 minuten was ik nog niet aan de beurt en heb gefrustreerd de winkel verlaten. Ik was al in de winkel met mijn lens, je komt binnen en staat direct op de camera afdeling, daar was ook een medewerker beschikbaar. Mijn vraag had ik 5 minuten opgelost kunnen zijn, echter moest ik toch even een bonnetje gaan halen, wat ik overigens wel begrijp. Vervolgens wordt de wachtrij alleen maar langer en de 2 medewerkers zijn niet in staat de rij in te korten. Service is het belangrijkste onderdeel van een winkel, zorg er dan ook voor dat er voldoende bezetting is op zo'n afdeling. Vooral voor zo'n simpele handeling als het uitschrijven van een eigendomsbewijs is meer dan 20 minuten wachten echt absurd.
Dennis
|Algeheel prijs niveau is okee, echter, zeker niet de goedkoopste waardoor de voorkeur soms toch uitgaat naar andere bedrijven die goedkoper leveren.
Rene Brouwer
|Meer service geboden dan verwacht. Daardoor besloten mijn nieuwe vriezer bij de MediaMarkt in Hengelo te kopen.