Voor een jaar geleden gekocht een Sony TV KD-55AG8 maar begon voor een 2 maand terug kuren te krijgen dat de kleuren vel werden en hij af en toe begon te glitteren, kleuren ingesteld maar na enige tijd weer terug op slechte instelling
Dit aangegeven bij de balie in Hengelo en werd toen wel geholpen door een vriendelijke mede werkster en gaf mij een code en dan zou iemand zich melden via een mail, en dat bleek SONY te zijn en die schreven mij dat ik bepaalde instellingen moest doen en zelf een foto maken maar hoe doe je dat
Ben weer naar de MM Hengelo gegaan en daar werd ik afgesnord dat ik maar naar de buurman moest gaan en ik vroeg kunnen ze hem niet ophalen maar nee ik moest hem maar brengenen er werd mij bij het eerste bezoek gezegd hij is groot en word dan opgehaald, ben kwaad weg gelopen maar met die service monteurs van SONY kwam ik ook niet verder en zijden het geen mechanisch probleem maar komen ook niet langs en ook MM niet
Wat een onbeschoft firma dit heb ik nog nooit meegemaakt ik ben van de generatie papier en potlood en klop en rook signalen, maar ga in vervolg weer naar LEG of buurman BCC waar ik mijn vorige Sony ook heb gekocht en nu bij mijn dochter staat
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Emanuel
|
Ik houd het kort. Onvriendelijk, lastig en brutaal bij retour tv, wat gewoon een normaal recht is. Ook nog 20 eur ingehouden. ***. Ik kom hier nooit meer.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Collin
|
Bestel een tv en na betaald te hebben krijg ik te horen dat hij niet in de winkel is en de order geanuleerd wordt nu kannik dus een week wachten op dat ze het terug betalen en moet ik hem via het centraal magazijn bestelen en kost me dat 150 euro mee
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dave Heinhuis
|
Zaterdag middag een tv besteld.
Overal groot aangegeven voor14:00 besteld, zelfde dag thuis.
Eind van de dag besteld. Dus niet zelfde dag thuis natuurlijk. Maar voor €20 extra word deze zondag geleverd. Dat is handig. Dat Is mij enige vrije dag. Zondag een mail. Tv word maandag geleverd
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Tanir
|
Bij mediamarkt Hengelo een vaatwasser gekocht en netjes contact betaald. Helaas is de vaatwasser is niet geleverd conform afspraak. Na meerdere keren bellen en nieuwe afspraken maken ook niet. De afspraken zijn door mediamarkt niet nagekomen. Wij als klant hebben hier tijd en moeite in gestoken en uiteindelijk een bittere nasmaak aan overgehouden! Hierover is de heer Andre van de witgoed benaderd en hij had geen enkele begrip voor een teleurgestelde klant die zelf moeite en tijd geïnvesteerd heeft om de vaatwasser te kunnen ontvangen. Ik zal nooit meer bestellen bij mediamarkt Hengelo vanwege deze klantonvriendelijke behandeling.
521 Reviews Plaats review
Eddy Weustink
|Voor een jaar geleden gekocht een Sony TV KD-55AG8 maar begon voor een 2 maand terug kuren te krijgen dat de kleuren vel werden en hij af en toe begon te glitteren, kleuren ingesteld maar na enige tijd weer terug op slechte instelling
Dit aangegeven bij de balie in Hengelo en werd toen wel geholpen door een vriendelijke mede werkster en gaf mij een code en dan zou iemand zich melden via een mail, en dat bleek SONY te zijn en die schreven mij dat ik bepaalde instellingen moest doen en zelf een foto maken maar hoe doe je dat
Ben weer naar de MM Hengelo gegaan en daar werd ik afgesnord dat ik maar naar de buurman moest gaan en ik vroeg kunnen ze hem niet ophalen maar nee ik moest hem maar brengenen er werd mij bij het eerste bezoek gezegd hij is groot en word dan opgehaald, ben kwaad weg gelopen maar met die service monteurs van SONY kwam ik ook niet verder en zijden het geen mechanisch probleem maar komen ook niet langs en ook MM niet
Wat een onbeschoft firma dit heb ik nog nooit meegemaakt ik ben van de generatie papier en potlood en klop en rook signalen, maar ga in vervolg weer naar LEG of buurman BCC waar ik mijn vorige Sony ook heb gekocht en nu bij mijn dochter staat
Emanuel
|Ik houd het kort. Onvriendelijk, lastig en brutaal bij retour tv, wat gewoon een normaal recht is. Ook nog 20 eur ingehouden. ***. Ik kom hier nooit meer.
Collin
|Bestel een tv en na betaald te hebben krijg ik te horen dat hij niet in de winkel is en de order geanuleerd wordt nu kannik dus een week wachten op dat ze het terug betalen en moet ik hem via het centraal magazijn bestelen en kost me dat 150 euro mee
Dave Heinhuis
|Zaterdag middag een tv besteld.
Overal groot aangegeven voor14:00 besteld, zelfde dag thuis.
Eind van de dag besteld. Dus niet zelfde dag thuis natuurlijk. Maar voor €20 extra word deze zondag geleverd. Dat is handig. Dat Is mij enige vrije dag. Zondag een mail. Tv word maandag geleverd
Tanir
|Bij mediamarkt Hengelo een vaatwasser gekocht en netjes contact betaald. Helaas is de vaatwasser is niet geleverd conform afspraak. Na meerdere keren bellen en nieuwe afspraken maken ook niet. De afspraken zijn door mediamarkt niet nagekomen. Wij als klant hebben hier tijd en moeite in gestoken en uiteindelijk een bittere nasmaak aan overgehouden! Hierover is de heer Andre van de witgoed benaderd en hij had geen enkele begrip voor een teleurgestelde klant die zelf moeite en tijd geïnvesteerd heeft om de vaatwasser te kunnen ontvangen. Ik zal nooit meer bestellen bij mediamarkt Hengelo vanwege deze klantonvriendelijke behandeling.