Deze week een wasmachine en droger besteld bij Media Markt. Voor de Wasmachine stond er dat deze direct mee te nemen was, echter was het te druk om de wasmachine te halen in het weekend, dus moesten we doordeweeks terugkomen. (Het bordje Direct mee te nemen, wordt ook niet weggehaald nadat ze ons naar huis hebben gestuurd). Komen we een dag later terug, zijn de magazijnmedewerkers al naar huis.. uiteindelijk na ons verhaal te houden was het toch mogelijk de wasmachine mee te nemen. Wasmachine wordt zonder verpakking geleverd en op een karretje bij de voordeur van de winkel neergezet. We hadden geluk dat we onze eigen steekkar mee hadden genomen.. want we konden geeneens de steekkar van de Media Markt gebruiken. Wordt er gevraagd waarom ik de wasmachine niet heb laten leveren.. wordt er verbaasd gekeken als ik zeg dat ik nog geen 200meter verderop woon en een steekkar heb. Ik had eerlijk gezegd wel verwacht dat ze zouden helpen de wasmachine tot de auto te helpen, aangezien er geen klanten in de winkel waren. Slechte service; kans gemist! Voortaan bestel ik mijn elektronica gewoon online en laat het leveren door een zaak die deze wel 's avonds kan leveren.
6.5
0
Klant van Media Markt
|
Luisteren naar de klant en proberen mee te denken
8.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Media Markt
|
De klantvriendelijkheid is erg goed hier. Je wordt ontvangen door een gastvrouw en die helpt je met wat je maar nodig hebt. Als een product goedkoper is ergens anders, wordt de prijs ook aangepast.
9.4
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van Media Markt
|
Ik zie geen vernieuwing in het filiaal en het prijsniveau is gelijk aan de concurrenten waarbij niet al het personeel even deskundig is. Ook de sfeer geeft de indruk van een winkelketen waar de nadruk op volume verkoop ligt en niet op de klant focus, daarentegen is het assortiment wel zeer uitgebreid.
7.5
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Paul
|
Bijna enige winkel waar je nog fatsoenlijk elektronica kunt kopen in een prettige sfeer tegen redelijke prijzen
224 Reviews Plaats review
Els
|Deze week een wasmachine en droger besteld bij Media Markt. Voor de Wasmachine stond er dat deze direct mee te nemen was, echter was het te druk om de wasmachine te halen in het weekend, dus moesten we doordeweeks terugkomen. (Het bordje Direct mee te nemen, wordt ook niet weggehaald nadat ze ons naar huis hebben gestuurd). Komen we een dag later terug, zijn de magazijnmedewerkers al naar huis.. uiteindelijk na ons verhaal te houden was het toch mogelijk de wasmachine mee te nemen. Wasmachine wordt zonder verpakking geleverd en op een karretje bij de voordeur van de winkel neergezet. We hadden geluk dat we onze eigen steekkar mee hadden genomen.. want we konden geeneens de steekkar van de Media Markt gebruiken. Wordt er gevraagd waarom ik de wasmachine niet heb laten leveren.. wordt er verbaasd gekeken als ik zeg dat ik nog geen 200meter verderop woon en een steekkar heb. Ik had eerlijk gezegd wel verwacht dat ze zouden helpen de wasmachine tot de auto te helpen, aangezien er geen klanten in de winkel waren. Slechte service; kans gemist! Voortaan bestel ik mijn elektronica gewoon online en laat het leveren door een zaak die deze wel 's avonds kan leveren.
Klant van Media Markt
|Luisteren naar de klant en proberen mee te denken
Klant van Media Markt
|De klantvriendelijkheid is erg goed hier. Je wordt ontvangen door een gastvrouw en die helpt je met wat je maar nodig hebt. Als een product goedkoper is ergens anders, wordt de prijs ook aangepast.
Klant van Media Markt
|Ik zie geen vernieuwing in het filiaal en het prijsniveau is gelijk aan de concurrenten waarbij niet al het personeel even deskundig is. Ook de sfeer geeft de indruk van een winkelketen waar de nadruk op volume verkoop ligt en niet op de klant focus, daarentegen is het assortiment wel zeer uitgebreid.
Paul
|Bijna enige winkel waar je nog fatsoenlijk elektronica kunt kopen in een prettige sfeer tegen redelijke prijzen