ik kreeg geen feedback over de mail die ik gestuurd had. de levering die ik gekregen had was namelijk niet de kleur die ik gedacht had te bestellen. Ik had welliswaar zwarte matten besteld omdat ik ook dacht dat de binnenbkleding zwart was maar uiteindelijk bleek het te gaan over een bekleding die toch meer naar de grijze kant ging. Bijkbaar had ik dus de verkeerde matten besteld en wou ik van jullie weten of een omruiling voor een andere kleur nog steeds mogelijk was. En of ik die in Nederland ergens kon komen bekijken.
Verbeterpunten of tips
graag had ik wat meer contact-informatie gevonden op jullie website zodat ik even kon bellen om te weten of een omruiling van de geleverde goederen nog mogelijk was. Het lijkt er nu gewoon op dat jullie wel willen verkopen maar dat er geen dienst na verkoop mogelijk is.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
BEHAMO
|
Goed snel zakelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Stocksupplier
|
Top
Sterke punten
Goede pasvorm snelle en correcte levering en plezierige aftersales 3x al besteld en zeker niet de laatste keer
2244 Reviews Plaats review
Lieven De Proft
|ik kreeg geen feedback over de mail die ik gestuurd had. de levering die ik gekregen had was namelijk niet de kleur die ik gedacht had te bestellen. Ik had welliswaar zwarte matten besteld omdat ik ook dacht dat de binnenbkleding zwart was maar uiteindelijk bleek het te gaan over een bekleding die toch meer naar de grijze kant ging. Bijkbaar had ik dus de verkeerde matten besteld en wou ik van jullie weten of een omruiling voor een andere kleur nog steeds mogelijk was. En of ik die in Nederland ergens kon komen bekijken.
Verbeterpunten of tips
graag had ik wat meer contact-informatie gevonden op jullie website zodat ik even kon bellen om te weten of een omruiling van de geleverde goederen nog mogelijk was. Het lijkt er nu gewoon op dat jullie wel willen verkopen maar dat er geen dienst na verkoop mogelijk is.
Matten-Online.nl
|BEHAMO
|Goed snel zakelijk
Stocksupplier
|Top
Sterke punten
Goede pasvorm snelle en correcte levering en plezierige aftersales 3x al besteld en zeker niet de laatste keer
Klaas Kist
|Geen eerdere ervaring
Anoniem
|Heel goed