Sterke punten
Na een bestelling met achteraf de verkeerde kleur werd dit op een nette manier opgelost en kon de mat worden omgeruild. Klasse hiervoor.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mooie duidelijke site waar je stap voor stap door geleid wordt. Levering netjes en snel.
Sterke punten
Snelle levering van een net product
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Umut
|
Erg jammer van de verzendkosten die zelf betaald moeten worden bij ruilingen retour etc. Omdat het product niet de verwachte kwaliteit had bij ontvangt mijn matten moeten omruilen hierdoor tot 2x toe verzendkosten betaald voor het product. Hierdoor had ik eigenlijk voor de duurste matten kunnen gaan bij de eerste bestelling qua uiteindelijke kosten momenteel heb ik de tussenkwaliteits velours matten waar eigenlijk de kwaliteit ook tegenvalt.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten bij retour of ruilingen niet bij de klant beleggen.
2244 Reviews Plaats review
Johan Reinsma
|Fantastisch
Sterke punten
Na een bestelling met achteraf de verkeerde kleur werd dit op een nette manier opgelost en kon de mat worden omgeruild. Klasse hiervoor.
Anoniem
|Mooie duidelijke site waar je stap voor stap door geleid wordt. Levering netjes en snel.
Sterke punten
Snelle levering van een net product
Umut
|Erg jammer van de verzendkosten die zelf betaald moeten worden bij ruilingen retour etc. Omdat het product niet de verwachte kwaliteit had bij ontvangt mijn matten moeten omruilen hierdoor tot 2x toe verzendkosten betaald voor het product. Hierdoor had ik eigenlijk voor de duurste matten kunnen gaan bij de eerste bestelling qua uiteindelijke kosten momenteel heb ik de tussenkwaliteits velours matten waar eigenlijk de kwaliteit ook tegenvalt.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten bij retour of ruilingen niet bij de klant beleggen.
Anoniem
|Goed
heeger
|matten zijn goed levering bezorging matig