De eerste keer een bestelling geplaatst Alles is perfect verlopen Ik koop hier nog
Sterke punten
Snelle en correcte levering De matten zijn zeer goed Passen perfect Een aanrader
Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten vinden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dominic
|
Na een verkeerde levering vermoedelijk heb ik een verkeerd bouwjaar geselecteerd dus waarschijnlijk was het nog mijn eigen schuld ook.. werd er totaal niet moeilijk gedaan en gelijk kosteloos de correcte maten gemaakt en geleverd. Prima service dus die je in Nederland helaas vrijwel nergens meer tegen komt. Automatten gaan lang mee natuurlijk maar als ik er nog eens nodig heb bestel ik ze zeker weer hier
Sterke punten
Zeer goede service ook achteraf na de aankoop
Verbeterpunten of tips
Misschien iets van een 3D model zodra je al je keuzes gemaakt hebt. In mijn geval had dat zeker geholpen omdat ik dan gelijk gezien had dat het geselecteerde model onjuist was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Smit Autobedrijf te Assen
|
Matige ervaring informatie op website bestelgemak snelheid levering info verloop order klantvriendelijkheid reactiesnelheid after sales okée. Eindproduct bijna okée contactpersoon en producent moet beter lezen controleren en onderling communiceren op eindcontrole. Zie verbeterpunten tips.
Sterke punten
Zoals hierboven informatie op website bestelgemak snelheid levering info verloop order klantvriendelijkheid reactiesnelheid after sales.
Verbeterpunten of tips
Product paste niet qua formaat opdrachtgever heeft nu eigen mallen gemaakt en deze verzonden naar producent Gebufa. Zowel naar contactpersoon als Gebufa een begeleidend schrijven met foto s er bij gedaan. Eindproduct nu qua passing goed echter omzoom wederom beige terwijl mijn verzoek was donkergrijs. Conclusie onvoldoende begin-en eindcontrole op product zowel bij producent als contactpersoon. Gelukkig heeft klant van opdrachtgever het product geaccepteerd dus verdere stappen niet meer nodig.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dave de Bruin
|
mooie site en snelle levering
Sterke punten
Het koop gemak en de snelle levering.
Verbeterpunten of tips
In plaats om een bevestiging set die de basisvloer zou beschadigen is het denk ik makkelijker. en zeker beter om in mijn geval de originele gaten te maken.
2244 Reviews Plaats review
staf van lommel
|De eerste keer een bestelling geplaatst Alles is perfect verlopen Ik koop hier nog
Sterke punten
Snelle en correcte levering De matten zijn zeer goed Passen perfect Een aanrader
Verbeterpunten of tips
Ik kan geen verbeterpunten vinden
Dominic
|Na een verkeerde levering vermoedelijk heb ik een verkeerd bouwjaar geselecteerd dus waarschijnlijk was het nog mijn eigen schuld ook.. werd er totaal niet moeilijk gedaan en gelijk kosteloos de correcte maten gemaakt en geleverd. Prima service dus die je in Nederland helaas vrijwel nergens meer tegen komt. Automatten gaan lang mee natuurlijk maar als ik er nog eens nodig heb bestel ik ze zeker weer hier
Sterke punten
Zeer goede service ook achteraf na de aankoop
Verbeterpunten of tips
Misschien iets van een 3D model zodra je al je keuzes gemaakt hebt. In mijn geval had dat zeker geholpen omdat ik dan gelijk gezien had dat het geselecteerde model onjuist was.
De Smit Autobedrijf te Assen
|Matige ervaring informatie op website bestelgemak snelheid levering info verloop order klantvriendelijkheid reactiesnelheid after sales okée. Eindproduct bijna okée contactpersoon en producent moet beter lezen controleren en onderling communiceren op eindcontrole. Zie verbeterpunten tips.
Sterke punten
Zoals hierboven informatie op website bestelgemak snelheid levering info verloop order klantvriendelijkheid reactiesnelheid after sales.
Verbeterpunten of tips
Product paste niet qua formaat opdrachtgever heeft nu eigen mallen gemaakt en deze verzonden naar producent Gebufa. Zowel naar contactpersoon als Gebufa een begeleidend schrijven met foto s er bij gedaan. Eindproduct nu qua passing goed echter omzoom wederom beige terwijl mijn verzoek was donkergrijs. Conclusie onvoldoende begin-en eindcontrole op product zowel bij producent als contactpersoon. Gelukkig heeft klant van opdrachtgever het product geaccepteerd dus verdere stappen niet meer nodig.
Dave de Bruin
|mooie site en snelle levering
Sterke punten
Het koop gemak en de snelle levering.
Verbeterpunten of tips
In plaats om een bevestiging set die de basisvloer zou beschadigen is het denk ik makkelijker. en zeker beter om in mijn geval de originele gaten te maken.
P Christiaanse
|Super
Sterke punten
Goede site snelle levering