Verbeterpunten of tips
een kortings couponetje over de mail
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J Lagas
|
na klacht en het tonen van foto s . zonder gezeur direct nieuwe matten . top service .
Sterke punten
goed contact per mail of chat
Verbeterpunten of tips
telefoon
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Nvt
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
E. Saman
|
Heb ik beschreven bij de sterke- en verbeterpunten.
Sterke punten
Snelle afhandeling. Bij telefonisch contact vriendelijk en probleemoplossend gericht. Bij mailcontact doortastend en probleemoplossend gericht
Verbeterpunten of tips
Ik had verkeerde bevestiging aan de matten. Ronde gaatjes en het moesten ovale zijn. Telefonisch contact leverde meteen een oplossing op echter deze werd niet geleverd. Na een tweede mail contact werd de juiste bevestiging in twee dagen nageleverd. Op de website kon ik voor mijn VW-Polo niet kiezen voor ronde of ovale bevestiging.
2244 Reviews Plaats review
andre
|snelle levering goede kwaliteit en goede pasvorm
Sterke punten
goede kwaliteit goede pasvorm snelle levering
Verbeterpunten of tips
een kortings couponetje over de mail
Anoniem
|Goed
J Lagas
|na klacht en het tonen van foto s . zonder gezeur direct nieuwe matten . top service .
Sterke punten
goed contact per mail of chat
Verbeterpunten of tips
telefoon
Anoniem
|Nvt
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
E. Saman
|Heb ik beschreven bij de sterke- en verbeterpunten.
Sterke punten
Snelle afhandeling. Bij telefonisch contact vriendelijk en probleemoplossend gericht. Bij mailcontact doortastend en probleemoplossend gericht
Verbeterpunten of tips
Ik had verkeerde bevestiging aan de matten. Ronde gaatjes en het moesten ovale zijn. Telefonisch contact leverde meteen een oplossing op echter deze werd niet geleverd. Na een tweede mail contact werd de juiste bevestiging in twee dagen nageleverd. Op de website kon ik voor mijn VW-Polo niet kiezen voor ronde of ovale bevestiging.