Verkeerde product geleverd maar de directe communicatie maakt veel goed
Sterke punten
directe communicatie via de mail
Verbeterpunten of tips
informatie over juiste type mat voor mijn situatie was niet helemaal duidelijk met als gevolg foutieve levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Piet
|
Prima. Na de levering bleek dat er geen voldoende bevestigingsmateriaal bij zat. Dezelfde dag al reactie op mijn mail en 2 dagen later de ontbrekende materialen in de brievenbus.
Sterke punten
snelle reactie op mijn mail
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Duidelijke site met veel keuzemogelijkheden.
Sterke punten
Groot pluspunt is dat vloermatten voor in mijn geval de auto los te bestellen zijn. Omdat je geen set van meestal 4 matten hoeft te bestellen blijf je ook niet zitten met matten die nog prima in orde zijn.
2244 Reviews Plaats review
Edward Mackenzie
|Verkeerde product geleverd maar de directe communicatie maakt veel goed
Sterke punten
directe communicatie via de mail
Verbeterpunten of tips
informatie over juiste type mat voor mijn situatie was niet helemaal duidelijk met als gevolg foutieve levering
Piet
|Prima. Na de levering bleek dat er geen voldoende bevestigingsmateriaal bij zat. Dezelfde dag al reactie op mijn mail en 2 dagen later de ontbrekende materialen in de brievenbus.
Sterke punten
snelle reactie op mijn mail
Anoniem
|Duidelijke site met veel keuzemogelijkheden.
Sterke punten
Groot pluspunt is dat vloermatten voor in mijn geval de auto los te bestellen zijn. Omdat je geen set van meestal 4 matten hoeft te bestellen blijf je ook niet zitten met matten die nog prima in orde zijn.
JR
|Overzichtelijke website en snelle levering
Anoniem
|Snelle levering. Mooi product.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee