Ontzettend fijne keukenzaak, zeker verrast door de prijs kwaliteitsverhouding.
Ook de zeer uitgebreide informatie zowel tijdens de koop als bijgevoegd ter controle bij de orderbevestiging is heel erg prettig. Zonder meer vakmensen!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anja Scharrenberg
|
Er zijn 2 ontwerpfouten gemaakt. 1. Martens heeft eigenhandig en zonder overleg het functionele aanrechtblad met 5cm ingekort. 2. Martens had in het ontwerp geen rekening gehouden met het feit dat de plint tegenwoordig dieper onder de onderkant wordt geplaatst.
Door deze 2 fouten bleek tijdens montage dat er twee gaten in onze vloer tot op de ruwbouw vloer zichtbaar werden (onze vloer loopt niet door onder het keukenblok). Ook sloot, door fout 1, de keuken niet netjes aan op een tussenmuur wat wij vanaf het eerste contact als wens hebben gecommuniceerd.
Martens heeft wel moeite gedaan om de gaten weg te werken en alsnog de keuken op de wand aan te sluiten; zelf hebben we met veel moeite en extra kosten nog twee extra vloertegels weten te regelen.
Het originele gewenste ontwerp kon alleen worden aangepast met bijbetaling van 2500 euro. Dat vonden wij teveel en bovendien niet duurzaam omdat dan een deel van de keukenkasten vernieuwd moesten worden terwijl ze gloednieuw waren.
Al met al is alles wel op zijn pootjes terechtgekomen hoewel we nu blijvend 5x65cm functioneel aanrechtblad missen. Alle correcties hebben natuurlijk extra tijd en rotzooi gekost.
Wij hadden nog een laatste bedrag van 1500 euro uitstaan. Martens verzocht met een voorstel te komen omdat we toch teleurgesteld zijn dat het oorspronkelijke gewenste ontwerp niet correct is uitgevoerd. Daarnaast veel tijd en extra troep gehad. Martens was niet bereid hierin tegemoet te komen.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Kees
|
Zeer prettig geholpen door een aardige mevrouw, direct aangegeven dat mijn budget niet al te groot was. Dit was geen enkel probleem en ik heb ook niet het gevoel gehad dat het werk afgeraffeld werd zoals ik wel bij andere keukenzaken had. Na een aantal keer in Uitgeest te zijn geweest voor een definitieve opstelling gekozen en tot de dag van vandaag helemaal geen spijt van mijn aankoop.
3 Reviews Plaats review
Johan
|Ontzettend fijne keukenzaak, zeker verrast door de prijs kwaliteitsverhouding.
Ook de zeer uitgebreide informatie zowel tijdens de koop als bijgevoegd ter controle bij de orderbevestiging is heel erg prettig. Zonder meer vakmensen!
Anja Scharrenberg
|Er zijn 2 ontwerpfouten gemaakt. 1. Martens heeft eigenhandig en zonder overleg het functionele aanrechtblad met 5cm ingekort. 2. Martens had in het ontwerp geen rekening gehouden met het feit dat de plint tegenwoordig dieper onder de onderkant wordt geplaatst.
Door deze 2 fouten bleek tijdens montage dat er twee gaten in onze vloer tot op de ruwbouw vloer zichtbaar werden (onze vloer loopt niet door onder het keukenblok). Ook sloot, door fout 1, de keuken niet netjes aan op een tussenmuur wat wij vanaf het eerste contact als wens hebben gecommuniceerd.
Martens heeft wel moeite gedaan om de gaten weg te werken en alsnog de keuken op de wand aan te sluiten; zelf hebben we met veel moeite en extra kosten nog twee extra vloertegels weten te regelen.
Het originele gewenste ontwerp kon alleen worden aangepast met bijbetaling van 2500 euro. Dat vonden wij teveel en bovendien niet duurzaam omdat dan een deel van de keukenkasten vernieuwd moesten worden terwijl ze gloednieuw waren.
Al met al is alles wel op zijn pootjes terechtgekomen hoewel we nu blijvend 5x65cm functioneel aanrechtblad missen. Alle correcties hebben natuurlijk extra tijd en rotzooi gekost.
Wij hadden nog een laatste bedrag van 1500 euro uitstaan. Martens verzocht met een voorstel te komen omdat we toch teleurgesteld zijn dat het oorspronkelijke gewenste ontwerp niet correct is uitgevoerd. Daarnaast veel tijd en extra troep gehad. Martens was niet bereid hierin tegemoet te komen.
Kees
|Zeer prettig geholpen door een aardige mevrouw, direct aangegeven dat mijn budget niet al te groot was. Dit was geen enkel probleem en ik heb ook niet het gevoel gehad dat het werk afgeraffeld werd zoals ik wel bij andere keukenzaken had. Na een aantal keer in Uitgeest te zijn geweest voor een definitieve opstelling gekozen en tot de dag van vandaag helemaal geen spijt van mijn aankoop.