was in het verleden tevreden. was in het verleden altijd tevreden, maar sinds een jaar heb ik problemen met de spaken van mijn achterwiel. om de 2 mnd was ik er wel, weer mijn spaken van een tevreden klant werd ik een ontevreden gefrustreerde kant.
dus als ik binnenkwam was ik al niet blij, weer me spaken.
de laatste keer sprak ik de vrouw van de eigenaar en die zei dat ik het beste een nieuw wiel kan nemen, zou ik ook gedaan hebben, maar toen ik de fiets kwam halen ging de eigenaar meteen te keer dat ik een manipulator, leugenaar en lastige/vervelende klant ben. naar mijn inziens moet je van een klant die ontevreden is en steeds weer voor het zelfde komt weer een tevreden klant zien te maken. en deze klant niet persoonlijk gaan beledigen heb ik ook nooit gedaan. ik kom hier nooit meer. Pluspunten: -. Minpunten: neem een cursus hoe maak ik van een ontevreden klant weer een tevreden klant, en ga de klant niet persoonlijk beledigen en dat ook nog in het bijzijn van andere klanten.
2.0
Edwin
|
Gouden zaak. Net mijn Cube racefiets gebracht. Achterremkabel, stuurlint vervangen en balhoofd na laten kijken. Fiets wordt met zorg ontvangen en netjes weggezet. Na 3 uur fiets weer opgehaald. Alles gedaan zoals ik het zelf zou hebben gedaan en misschien zelfs beter. En dat voor weinig. Pluspunten: Gewoon aardige vakmensen die netjes met je spullen omgaan. Minpunten: Het regende buiten.
10
jorgen
|
goede service. Ik was op zoek naar montagevet voor carbon onderdelen maar ze hadden het niet.
maar dat was geen probleem want ik kon gewoon een beetje vet uit de werkplaats meekrijgen en op mijn verzoek werd er gewoon een pot voor me besteld. Pluspunten: Ik was nog nooit id de zaak geweest maar werd behandeld alsof ik een goede klan was.
8 Reviews Plaats review
m klant
|was in het verleden tevreden. was in het verleden altijd tevreden, maar sinds een jaar heb ik problemen met de spaken van mijn achterwiel. om de 2 mnd was ik er wel, weer mijn spaken van een tevreden klant werd ik een ontevreden gefrustreerde kant.
dus als ik binnenkwam was ik al niet blij, weer me spaken.
de laatste keer sprak ik de vrouw van de eigenaar en die zei dat ik het beste een nieuw wiel kan nemen, zou ik ook gedaan hebben, maar toen ik de fiets kwam halen ging de eigenaar meteen te keer dat ik een manipulator, leugenaar en lastige/vervelende klant ben. naar mijn inziens moet je van een klant die ontevreden is en steeds weer voor het zelfde komt weer een tevreden klant zien te maken. en deze klant niet persoonlijk gaan beledigen heb ik ook nooit gedaan. ik kom hier nooit meer. Pluspunten: -. Minpunten: neem een cursus hoe maak ik van een ontevreden klant weer een tevreden klant, en ga de klant niet persoonlijk beledigen en dat ook nog in het bijzijn van andere klanten.
Edwin
|Gouden zaak. Net mijn Cube racefiets gebracht. Achterremkabel, stuurlint vervangen en balhoofd na laten kijken. Fiets wordt met zorg ontvangen en netjes weggezet. Na 3 uur fiets weer opgehaald. Alles gedaan zoals ik het zelf zou hebben gedaan en misschien zelfs beter. En dat voor weinig. Pluspunten: Gewoon aardige vakmensen die netjes met je spullen omgaan. Minpunten: Het regende buiten.
jorgen
|goede service. Ik was op zoek naar montagevet voor carbon onderdelen maar ze hadden het niet.
maar dat was geen probleem want ik kon gewoon een beetje vet uit de werkplaats meekrijgen en op mijn verzoek werd er gewoon een pot voor me besteld. Pluspunten: Ik was nog nooit id de zaak geweest maar werd behandeld alsof ik een goede klan was.