Ik heb afgelopen kerst een DOVO open scheermes starterspakket van Manandshaving.nl cadeau gedaan aan mijn man. Hij besloot via dezelfde organisatie een cursus te volgen waar hij onder andere zou leren hoe het mes te onderhouden. Helaas werd het slijpen m.b.v. de slijpsteen en testen van de scherpte niet behandeld terwijl dit wel in de omschrijving op de website stond. In plaats daarvan werd hem geadviseerd gebruik te maken van de slijpservice a 28 95. Tot overmaat van ramp bleek na de cursus het lemmet van zijn scheermes gebarsten te zijn vermoedelijk is deze beschadigd geraakt toen de cursusleider deze bij de overige messen in het alcoholbad gooide. Ik heb mijn klacht bij Manandshaving.nl neergelegd waarop de eigenaar telefonisch reageerde stemverheffend zijn relaas deed en zonder een weerwoord af te wachten het gesprek beeindigde. Vervolgens lieten zij via e-mail het volgende weten In onze ogen is het scheermes in uw bezit defect geraakt. Uiteindelijk bood Manandshaving.nl een scheermes aan met 50 korting. Dit aanbod heb ik afgeslagen omdat ik gewoonweg geen vertrouwen meer heb in dit bedrijf. Ik besloot een beroep te doen op de fabrikant en zij hebben het mes kostenloos gerepareerd.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Prima product zeer tevreden met mijn eerste gebruik. Ook een goede en snelle levering.
Sterke punten
Een van de weinige online mannen scheerwinkel met een groot assortiment.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Duidelijke site vriendelijk mailcontact en snel in leveren van de gevraagde spullen
Sterke punten
Nadat de betaling van de bestelling mislukte kwam er een vriendelijke mail hierover met de vraag of ik de bestelling wilde voort zetten of annuleren.
Verbeterpunten of tips
Geen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
jeroen te hofstee
|
voor de eerste keer besteld .ik had niet alle gegevens goed ingevuld mail gekregen .toen even gebeld .het was geprobleem. volgende dag 11 uur alles netjes in huis top
Sterke punten
dat het via de telefoon ook even snel geregeld kan worden
Verbeterpunten of tips
misschien leuke actie bv bij bestelling gratis sample als dit er nog niet is
3873 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb afgelopen kerst een DOVO open scheermes starterspakket van Manandshaving.nl cadeau gedaan aan mijn man. Hij besloot via dezelfde organisatie een cursus te volgen waar hij onder andere zou leren hoe het mes te onderhouden. Helaas werd het slijpen m.b.v. de slijpsteen en testen van de scherpte niet behandeld terwijl dit wel in de omschrijving op de website stond. In plaats daarvan werd hem geadviseerd gebruik te maken van de slijpservice a 28 95. Tot overmaat van ramp bleek na de cursus het lemmet van zijn scheermes gebarsten te zijn vermoedelijk is deze beschadigd geraakt toen de cursusleider deze bij de overige messen in het alcoholbad gooide. Ik heb mijn klacht bij Manandshaving.nl neergelegd waarop de eigenaar telefonisch reageerde stemverheffend zijn relaas deed en zonder een weerwoord af te wachten het gesprek beeindigde. Vervolgens lieten zij via e-mail het volgende weten In onze ogen is het scheermes in uw bezit defect geraakt. Uiteindelijk bood Manandshaving.nl een scheermes aan met 50 korting. Dit aanbod heb ik afgeslagen omdat ik gewoonweg geen vertrouwen meer heb in dit bedrijf. Ik besloot een beroep te doen op de fabrikant en zij hebben het mes kostenloos gerepareerd.
Anoniem
|Prima product zeer tevreden met mijn eerste gebruik. Ook een goede en snelle levering.
Sterke punten
Een van de weinige online mannen scheerwinkel met een groot assortiment.
Anoniem
|Duidelijke site vriendelijk mailcontact en snel in leveren van de gevraagde spullen
Sterke punten
Nadat de betaling van de bestelling mislukte kwam er een vriendelijke mail hierover met de vraag of ik de bestelling wilde voort zetten of annuleren.
Verbeterpunten of tips
Geen.
jeroen te hofstee
|voor de eerste keer besteld .ik had niet alle gegevens goed ingevuld mail gekregen .toen even gebeld .het was geprobleem. volgende dag 11 uur alles netjes in huis top
Sterke punten
dat het via de telefoon ook even snel geregeld kan worden
Verbeterpunten of tips
misschien leuke actie bv bij bestelling gratis sample als dit er nog niet is
K Kindt
|Direct duidelijk overzichtelijk en vriendelijk
Sterke punten
Snelle levering