Beperkte maar positieve ervaring zou zeker terug gebruik maken van hun webshop bij nood aan nieuwe producten.
Sterke punten
De winkel heeft een uitgebreid assortiment voldoende stock en kan vlot leveren.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Tolu
|
Erg klantvriendelijk. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst kwam ik erachter dat ik nog een extra product nodig had. Vervolgens contact opgenomen en mijn situatie uitgelegd. Ik kreeg als advies dat ik product normaal kon bestellen en als verzending ophalen aan kon vinken om extra verzendkosten te vermijden . Vervolgens was het door ManandShaving bijgevoegd aan mijn vorige bestelling. De volgende dag alles netjes thuis ontvangen.
Sterke punten
Erg vriendelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
prima
Sterke punten
vriendelijkheid .
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Martijn Groen
|
Website is duidelijk en overzichtelijk en men reageert altijd vrij snel op vragen emails.
Sterke punten
De snelle reacties op vragen emails altijd erg fijn dat men snel reageert.
Verbeterpunten of tips
Bij het plaatsen van bestellingen kun je in het proces gewoon terug wanneer per abuis de verkeerde betaaloptie is aangeklikt Vervolgens kun je gewoon een nieuwe optie selecteren en betalen. Echter wanneer je vervolgens je email checkt krijg je twee orderbevestigingen dat is opzich vrij storend onhandig en er gaat tijd inzitten om e.e.a. weer recht te trekken. Wellicht dat dit proces aangepast kan worden zodat de bestelling pas 100 compleet is op het moment dat de betaling is gedaan en niet zoals nu bij het selecteren van een betalingsoptie.
3873 Reviews Plaats review
Anoniem
|Beperkte maar positieve ervaring zou zeker terug gebruik maken van hun webshop bij nood aan nieuwe producten.
Sterke punten
De winkel heeft een uitgebreid assortiment voldoende stock en kan vlot leveren.
Tolu
|Erg klantvriendelijk. Nadat ik mijn bestelling had geplaatst kwam ik erachter dat ik nog een extra product nodig had. Vervolgens contact opgenomen en mijn situatie uitgelegd. Ik kreeg als advies dat ik product normaal kon bestellen en als verzending ophalen aan kon vinken om extra verzendkosten te vermijden . Vervolgens was het door ManandShaving bijgevoegd aan mijn vorige bestelling. De volgende dag alles netjes thuis ontvangen.
Sterke punten
Erg vriendelijk.
Anoniem
|prima
Sterke punten
vriendelijkheid .
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|prima
Martijn Groen
|Website is duidelijk en overzichtelijk en men reageert altijd vrij snel op vragen emails.
Sterke punten
De snelle reacties op vragen emails altijd erg fijn dat men snel reageert.
Verbeterpunten of tips
Bij het plaatsen van bestellingen kun je in het proces gewoon terug wanneer per abuis de verkeerde betaaloptie is aangeklikt Vervolgens kun je gewoon een nieuwe optie selecteren en betalen. Echter wanneer je vervolgens je email checkt krijg je twee orderbevestigingen dat is opzich vrij storend onhandig en er gaat tijd inzitten om e.e.a. weer recht te trekken. Wellicht dat dit proces aangepast kan worden zodat de bestelling pas 100 compleet is op het moment dat de betaling is gedaan en niet zoals nu bij het selecteren van een betalingsoptie.