De medewerkers reageren erg laat of niet op de vragen per mail. Daarnaast wordt er slecht gecommuniceerd over de status van de bestelling. We hebben er twee keer achter aan moeten bellen al word je dan prima geholpen. De prijs is wel aantrekkelijk en de levering was binnen 1 5 week dus niet zoals de site vermeld .
Sterke punten
Prijs Vriendelijkheid aan de telefoon
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kelly
|
De producten zijn scherp geprijsd. Alleen levering erg traag en reactie op e-mailtjes is ook traag ong na 3 dagen een reactie . Verder is het product zoals beschreven.
Sterke punten
Website bestelgemak en de prijzen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J de Witte
|
goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
product besteld. goed geinformeerd en netjes geleverd.
Sterke punten
Direct een mail dat het product niet op voorraad was met info over wanneer het product weer leverbaar was en verstuurd werd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dimitri
|
levering zonder verder contact zeer snel zeer scherpe prijs
Sterke punten
levering zonder verder contact zeer snel zeer scherpe prijs
284 Reviews Plaats review
Anoniem
|De medewerkers reageren erg laat of niet op de vragen per mail. Daarnaast wordt er slecht gecommuniceerd over de status van de bestelling. We hebben er twee keer achter aan moeten bellen al word je dan prima geholpen. De prijs is wel aantrekkelijk en de levering was binnen 1 5 week dus niet zoals de site vermeld .
Sterke punten
Prijs Vriendelijkheid aan de telefoon
Kelly
|De producten zijn scherp geprijsd. Alleen levering erg traag en reactie op e-mailtjes is ook traag ong na 3 dagen een reactie . Verder is het product zoals beschreven.
Sterke punten
Website bestelgemak en de prijzen.
J de Witte
|goed
Anoniem
|product besteld. goed geinformeerd en netjes geleverd.
Sterke punten
Direct een mail dat het product niet op voorraad was met info over wanneer het product weer leverbaar was en verstuurd werd.
Dimitri
|levering zonder verder contact zeer snel zeer scherpe prijs
Sterke punten
levering zonder verder contact zeer snel zeer scherpe prijs