Slechte service Ik had per ongeluk een verkeerde maat lakentje besteld. Ik mocht het retour sturen . Heb ik gedaan. Ze zeggen dat ze gelijk na ontvangst van retour de juiste maat verstuurd hebben. Ik heb nooit wat ontvangen. Dit ook doorgegeven. Ze zouden een onderzoek uitvoeren en als ze de lakentjes weer op voorraad hadden zouden ze me er opnieuw 1 toesturen. Mocht ik het alsnog binnen krijgen moest ik dit aangeven. Prima. Nog niks ontvangen. Krijg ik een mail dat ze de lakentjes in de week van 24 november weer binnen zullen krijgen en mij er 1 zullen toesturen. Tot op heden 0 0 ontvangen. Ik heb ze 14 december een mailtje gestuurd dat ze het geld maar houden. En dat ik dit slechte service vind. Ik zal nooit meer wat bij ze bestellen en ze ook zeker bij niemand aanraden. Nu heb ik betaald voor nop.
Sterke punten
Mij aan het lijntje houden. Je verdient een pluim daarvoor
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Nog niks ontvangen wel goed ge nformeerd over spullen die helaas uitverkocht waren
Sterke punten
Reageren als er iets uitverkocht is en niet wachten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Leuke producten Vraag om feeback kwam eerder dan de goederen.
284 Reviews Plaats review
patricia van der kruijk
|Slechte service Ik had per ongeluk een verkeerde maat lakentje besteld. Ik mocht het retour sturen . Heb ik gedaan. Ze zeggen dat ze gelijk na ontvangst van retour de juiste maat verstuurd hebben. Ik heb nooit wat ontvangen. Dit ook doorgegeven. Ze zouden een onderzoek uitvoeren en als ze de lakentjes weer op voorraad hadden zouden ze me er opnieuw 1 toesturen. Mocht ik het alsnog binnen krijgen moest ik dit aangeven. Prima. Nog niks ontvangen. Krijg ik een mail dat ze de lakentjes in de week van 24 november weer binnen zullen krijgen en mij er 1 zullen toesturen. Tot op heden 0 0 ontvangen. Ik heb ze 14 december een mailtje gestuurd dat ze het geld maar houden. En dat ik dit slechte service vind. Ik zal nooit meer wat bij ze bestellen en ze ook zeker bij niemand aanraden. Nu heb ik betaald voor nop.
Sterke punten
Mij aan het lijntje houden. Je verdient een pluim daarvoor
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Nog niks ontvangen wel goed ge nformeerd over spullen die helaas uitverkocht waren
Sterke punten
Reageren als er iets uitverkocht is en niet wachten
Anoniem
|goed
Anoniem
|Leuke producten Vraag om feeback kwam eerder dan de goederen.