Sterke punten
goede prijs-kwaliteit en ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
nee
10
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Karlien Wagelmans
|
Sterke punten
Niks dan lof over het bedrijf. Ik zou liegen als ik 1 negatief punt zou zeggen.
Verbeterpunten of tips
Neen
10
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Soms vind ik de website een beetje onduidelijk. Het zoeken naar producten is niet altijd even gemakkelijk.
Sterke punten
Hele snelle levering. Je kant tot 22.00 uur bestellen. Ik drukte mijn bestelling door op 21.57 en de volgende dag had ik het al in huis.
10
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Retourprocedure per direct aanpassen.
2.0
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Klantenservice verreweg van service. Pakje schijnt afgeleverd te zijn bij de buren, is niet het geval. PostNL gebeld, geven aan dat de webshop dit moet oplossen. Juridisch navraag gedaan: Webshop moet een nieuwe sturen of geld terug storten, aangezien zij geen optie ''verzending onder rembours'' hebben. Mamaloe weigert dit echter en ik kan weken wachten totdat PostNl dit uitgezocht heeft. Volgens PostNL kan het namelijk minimaal 6 weken duren. Tegen die tijd dat het uitgezocht is, heeft mijn zoontje niets meer aan het speelkleed! Netter zou zijn als zij gelijk een nieuwe babygym zouden sturen, of het geld terug zouden storten. En dat zij achteraf het zouden gaan oplossen met PostNL... Nu kan ik rechtsbijstand in gaan schakelen, zodat ik op korte termijn krijg waar ik recht op heb. Jammer
1981 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
goede prijs-kwaliteit en ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
nee
Karlien Wagelmans
|Sterke punten
Niks dan lof over het bedrijf. Ik zou liegen als ik 1 negatief punt zou zeggen.
Verbeterpunten of tips
Neen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Soms vind ik de website een beetje onduidelijk. Het zoeken naar producten is niet altijd even gemakkelijk.
Sterke punten
Hele snelle levering. Je kant tot 22.00 uur bestellen. Ik drukte mijn bestelling door op 21.57 en de volgende dag had ik het al in huis.
Anoniem
|Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Retourprocedure per direct aanpassen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Klantenservice verreweg van service. Pakje schijnt afgeleverd te zijn bij de buren, is niet het geval. PostNL gebeld, geven aan dat de webshop dit moet oplossen. Juridisch navraag gedaan: Webshop moet een nieuwe sturen of geld terug storten, aangezien zij geen optie ''verzending onder rembours'' hebben. Mamaloe weigert dit echter en ik kan weken wachten totdat PostNl dit uitgezocht heeft. Volgens PostNL kan het namelijk minimaal 6 weken duren. Tegen die tijd dat het uitgezocht is, heeft mijn zoontje niets meer aan het speelkleed! Netter zou zijn als zij gelijk een nieuwe babygym zouden sturen, of het geld terug zouden storten. En dat zij achteraf het zouden gaan oplossen met PostNL... Nu kan ik rechtsbijstand in gaan schakelen, zodat ik op korte termijn krijg waar ik recht op heb. Jammer
Sterke punten
-