Sterke punten
Goede informatie op de site. Het is duidelijk wanneer de bestelling komt.
Verbeterpunten of tips
Zeer slecht telefonisch bereikbaar. Ik had op 3 dagen een aantal keren geprobeerd om contact te krijgen maar er nam niemand op. Ik begon mij af te vragen of het wel een echt bedrijf was. Bij mijn laatste poging op de vierde dag lukte het mij om contact te krijgen. Erg irritant Als er niet genoeg personeel is om op te nemen zou er wel een mogelijkheid kunnen worden geboden om een voicemail in te kunnen spreken en dan terug te worden gebeld.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D. Zwaan
|
Prima overzichtelijk en duidelijk
Sterke punten
Telefonisch te benaderen handig voor extra info.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Berton
|
Zoals het hoort te zijn.
Sterke punten
Alle communicatie verliep sneller dan ik voor ogen had. Voor ik het wist had ik besteld en was alles klaar. Ik had de schoenen ook elders gevonden aan een goedkopere prijs maar een klant in 2012 wil communicatie stiptheid en klantvriendelijkheid. Ik heb dan ook de 20 extra graag betaald bij Mallegrom. Ik kom zeker terug. Oh ja men heeft ook een eenvoudig tracking systeem om de levering bij te houden. Altijd fijn zoiets doet je verlangen naar de levering.
Verbeterpunten of tips
De prijs is iets hoger maar toch heb deze graag hier besteld.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Rob Schreuders
|
makkelijk online zaken te bestellen uitlevering kan mijn inziens iets sneller
Sterke punten
manier van bestellen
Verbeterpunten of tips
als iets besteld is en betaald moet het volgens mij makkelijk daags daarna uit te leveren zijn. nu duurde het 4 werkdagen.
464 Reviews Plaats review
Prunus
|Mallegrom Veiligheidsschoenen
Sterke punten
Goede informatie op de site. Het is duidelijk wanneer de bestelling komt.
Verbeterpunten of tips
Zeer slecht telefonisch bereikbaar. Ik had op 3 dagen een aantal keren geprobeerd om contact te krijgen maar er nam niemand op. Ik begon mij af te vragen of het wel een echt bedrijf was. Bij mijn laatste poging op de vierde dag lukte het mij om contact te krijgen. Erg irritant Als er niet genoeg personeel is om op te nemen zou er wel een mogelijkheid kunnen worden geboden om een voicemail in te kunnen spreken en dan terug te worden gebeld.
Mallegrom Veiligheidsschoenen
|D. Zwaan
|Prima overzichtelijk en duidelijk
Sterke punten
Telefonisch te benaderen handig voor extra info.
Berton
|Zoals het hoort te zijn.
Sterke punten
Alle communicatie verliep sneller dan ik voor ogen had. Voor ik het wist had ik besteld en was alles klaar. Ik had de schoenen ook elders gevonden aan een goedkopere prijs maar een klant in 2012 wil communicatie stiptheid en klantvriendelijkheid. Ik heb dan ook de 20 extra graag betaald bij Mallegrom. Ik kom zeker terug. Oh ja men heeft ook een eenvoudig tracking systeem om de levering bij te houden. Altijd fijn zoiets doet je verlangen naar de levering.
Verbeterpunten of tips
De prijs is iets hoger maar toch heb deze graag hier besteld.
Rob Schreuders
|makkelijk online zaken te bestellen uitlevering kan mijn inziens iets sneller
Sterke punten
manier van bestellen
Verbeterpunten of tips
als iets besteld is en betaald moet het volgens mij makkelijk daags daarna uit te leveren zijn. nu duurde het 4 werkdagen.
sara capon
|eerste ervaring
Sterke punten
eerste ervaring