De informatie op de site is erg duidelijk de levering is snel en ik vind het fijn dat het ook voor particulieren kan niet alleen voor bedrijven.
Sterke punten
Snelheid van levering en het bestelgemak.
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Garcet yasmine
|
wij bestelden voor de 1ste keer en vinden het niet voor herhaling vatbaar. Als een artikel niet voorradig is maar wel betaald en de klant vraagt zijn centen terug vind ik het logisch dat het terug betaald word en niet dat je aan het lijntje gehouden word. Het artikel dat wij in vervanging voorgesteld kregen was niet wat wij in gedachten hadden maar hebben we uiteindelijk toch maar toe gezegd omdat we na 2 keer vragen om ons geld terug te krijgen weer geen reactie kregen. Na 2 weken wachten is de bestelling bij ons geleverd en valt de schoen dik tegen. De bestelling was dringend en ook dat heb ik dadelijk vermeld nu staan we even ver. En zijn ontevreden.
Sterke punten
wij bestelden voor de 1ste keer en vinden het niet voor herhaling vatbaar. Als een artikel niet voorradig is maar wel betaald en de klant vraagt zijn centen terug vind ik het logisch dat het terug betaald word en niet dat je aan het lijntje gehouden word. Het artikel dat wij in vervanging voorgesteld kregen was niet wat wij in gedachten hadden maar hebben we uiteindelijk toch maar toe gezegd omdat we na 2 keer vragen om ons geld terug te krijgen weer geen reactie kregen. Na 2 weken wachten is de bestelling bij ons geleverd en valt de schoen dik tegen. De bestelling was dringend en ook dat heb ik dadelijk vermeld nu staan we even ver. En zijn ontevreden.
Verbeterpunten of tips
Als een artikel niet op voorraad is vermeld het dan ook op de site zo vermijd je dat mensen betalen voor iets wat er niet is en dan met iets wat ze niet willen opgezadeld worden. Of na bestelling kan je nagaan bij uw leverancier of het artikel er is en dan pas de klant een mail sturen met de overschrijving of link om de betaling af te ronden . Dat zou ons geen verkeerde schoenen opgeleverd hebben . En zouden wij onze volgende bestelling terug bij u plaatsen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ingrid horstman
|
zeer positief kom vaker terug
Sterke punten
ik heb telefonisch contact gezocht over gerba maron aangezien het model dat ik zocht niet meer leverbaar was heb ik met de heer die ik aan de lijn had een andere schoen uitgezocht. de heer had errst nog contact met gerba opgenomen om te horen of zij het oude model nog hadden ik werd erg snel teruggebeld .mijn complimenten
Verbeterpunten of tips
ga zo verder
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
knobben
|
tot nu toe positief.
Sterke punten
geen ver.zend kosten
Verbeterpunten of tips
misschien veiligheidsschoenen met een gladde zool het type wat ik besteld had heeft dat niet.
464 Reviews Plaats review
Elize Smith
|De informatie op de site is erg duidelijk de levering is snel en ik vind het fijn dat het ook voor particulieren kan niet alleen voor bedrijven.
Sterke punten
Snelheid van levering en het bestelgemak.
Verbeterpunten of tips
Geen
Garcet yasmine
|wij bestelden voor de 1ste keer en vinden het niet voor herhaling vatbaar. Als een artikel niet voorradig is maar wel betaald en de klant vraagt zijn centen terug vind ik het logisch dat het terug betaald word en niet dat je aan het lijntje gehouden word. Het artikel dat wij in vervanging voorgesteld kregen was niet wat wij in gedachten hadden maar hebben we uiteindelijk toch maar toe gezegd omdat we na 2 keer vragen om ons geld terug te krijgen weer geen reactie kregen. Na 2 weken wachten is de bestelling bij ons geleverd en valt de schoen dik tegen. De bestelling was dringend en ook dat heb ik dadelijk vermeld nu staan we even ver. En zijn ontevreden.
Sterke punten
wij bestelden voor de 1ste keer en vinden het niet voor herhaling vatbaar. Als een artikel niet voorradig is maar wel betaald en de klant vraagt zijn centen terug vind ik het logisch dat het terug betaald word en niet dat je aan het lijntje gehouden word. Het artikel dat wij in vervanging voorgesteld kregen was niet wat wij in gedachten hadden maar hebben we uiteindelijk toch maar toe gezegd omdat we na 2 keer vragen om ons geld terug te krijgen weer geen reactie kregen. Na 2 weken wachten is de bestelling bij ons geleverd en valt de schoen dik tegen. De bestelling was dringend en ook dat heb ik dadelijk vermeld nu staan we even ver. En zijn ontevreden.
Verbeterpunten of tips
Als een artikel niet op voorraad is vermeld het dan ook op de site zo vermijd je dat mensen betalen voor iets wat er niet is en dan met iets wat ze niet willen opgezadeld worden. Of na bestelling kan je nagaan bij uw leverancier of het artikel er is en dan pas de klant een mail sturen met de overschrijving of link om de betaling af te ronden . Dat zou ons geen verkeerde schoenen opgeleverd hebben . En zouden wij onze volgende bestelling terug bij u plaatsen.
Mallegrom Veiligheidsschoenen
|ingrid horstman
|zeer positief kom vaker terug
Sterke punten
ik heb telefonisch contact gezocht over gerba maron aangezien het model dat ik zocht niet meer leverbaar was heb ik met de heer die ik aan de lijn had een andere schoen uitgezocht. de heer had errst nog contact met gerba opgenomen om te horen of zij het oude model nog hadden ik werd erg snel teruggebeld .mijn complimenten
Verbeterpunten of tips
ga zo verder
knobben
|tot nu toe positief.
Sterke punten
geen ver.zend kosten
Verbeterpunten of tips
misschien veiligheidsschoenen met een gladde zool het type wat ik besteld had heeft dat niet.
Anoniem
|goed