Ik had producten besteld omdat ik goeie recensies las over deze site. Ik had na een week nog mijn spullen niet binnen dus besloot op vrijdag een mailtje te sturen aangezien je ook zaterdag en zondag kon bellen had ik zaterdag ook wel een mailtje terug verwacht. Ik kreeg maandag een mailtje terug dat er iets niet op voorraad was en dat ik daarover informeert zou moeten worden en dat dat niet is gebeurt de producten zouden gelijk verstuurd worden. Nu heb ik daarna 3 dagen gewacht en ik vroeg me af waarom ik nog steeds mijn spullen niet had omdat ze maandag verstuurd zouden worden. Kom vandaag thuis en ja hoor pakketje op het aanrecht ik ontzettend blij. Maak het pakketje open en ontdek dat hier van ALLES behalve mijn bestelde producten binnen heb. Ik baal hier ontzettend erg van ga ook alles retour sturen en mijn bestelling cancelen.
Sterke punten
Geen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prettig sne en keurig afgeleverd.
Sterke punten
snelle orderbevestiging en je weet via de site wanneer je het pakketje kan verwachten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Klein verbeterpuntje Op de website is te lezen dat als je voor 12 00 besteld de producten diezelfde dga nog verzonden worden tenzij er iets niet op voorraad is. Mijn bestelling was blijkbaar niet op voorraad want m n bestelling was pas 5 dagen later binnen. Ik vind dat niet erg maar had wel graag per email op de hoogte gesteld geweest over de dat de levering langer zou kunnen duren ivm producten die niet in voorraad waren. Op de website staat ook dat ze 7 dagen per week telefonisch bereikbaar zijn echter toen ik belde naar het aangegeven nummer kreeg ik een antwoordapparaat ik belde op zaterdag rond het middaguur Uiteindelijk vond ik een ander nummer op de veelgestelde vragen pagina wat ik gebeld heb er werd opgenomen door een meneer die geen antwoord kon geven op mijn vragen en geen inzicht had in de bestellingen. Hij zei dat hij het zou doorgeven en dat ik erover teruggebeld of gemaild zou worden maar dat is nooit gebeurd.
219 Reviews Plaats review
Anne-Wil
|Ik had producten besteld omdat ik goeie recensies las over deze site. Ik had na een week nog mijn spullen niet binnen dus besloot op vrijdag een mailtje te sturen aangezien je ook zaterdag en zondag kon bellen had ik zaterdag ook wel een mailtje terug verwacht. Ik kreeg maandag een mailtje terug dat er iets niet op voorraad was en dat ik daarover informeert zou moeten worden en dat dat niet is gebeurt de producten zouden gelijk verstuurd worden. Nu heb ik daarna 3 dagen gewacht en ik vroeg me af waarom ik nog steeds mijn spullen niet had omdat ze maandag verstuurd zouden worden. Kom vandaag thuis en ja hoor pakketje op het aanrecht ik ontzettend blij. Maak het pakketje open en ontdek dat hier van ALLES behalve mijn bestelde producten binnen heb. Ik baal hier ontzettend erg van ga ook alles retour sturen en mijn bestelling cancelen.
Sterke punten
Geen.
Anoniem
|Prettig sne en keurig afgeleverd.
Sterke punten
snelle orderbevestiging en je weet via de site wanneer je het pakketje kan verwachten.
Anoniem
|Klein verbeterpuntje Op de website is te lezen dat als je voor 12 00 besteld de producten diezelfde dga nog verzonden worden tenzij er iets niet op voorraad is. Mijn bestelling was blijkbaar niet op voorraad want m n bestelling was pas 5 dagen later binnen. Ik vind dat niet erg maar had wel graag per email op de hoogte gesteld geweest over de dat de levering langer zou kunnen duren ivm producten die niet in voorraad waren. Op de website staat ook dat ze 7 dagen per week telefonisch bereikbaar zijn echter toen ik belde naar het aangegeven nummer kreeg ik een antwoordapparaat ik belde op zaterdag rond het middaguur Uiteindelijk vond ik een ander nummer op de veelgestelde vragen pagina wat ik gebeld heb er werd opgenomen door een meneer die geen antwoord kon geven op mijn vragen en geen inzicht had in de bestellingen. Hij zei dat hij het zou doorgeven en dat ik erover teruggebeld of gemaild zou worden maar dat is nooit gebeurd.
Sterke punten
Overzichtelijke gebruiksvriendelijke website. Goede producten.
Miranda
|Ik krijg een verzoek om een beoordeling te geven terwijl ik mijn bestelling na anderhalve week wachten nog steeds niet heb ontvangen.
Saskia van gorsel
|Ruim assortiment en snelle levering leuke prijzen.
Sterke punten
Ruime voorraad en leuke aanbiedingen