Goede ervaring. Duidelijke website goede productinformatie en overzichtelijk.
Sterke punten
De communicatie vanaf magnetenspecialist.nl mbt. het verloop van de order is erg verhelderend
Verbeterpunten of tips
Als verbeterpunt zou ik kunnen aangeven een andere pakketbezorgservice te gebruiken. Huidige service is van GLS deze doet het werk goed maar is slecht bereikbaar en de track trace is onduidelijk. Bij TNT bijvoorbeeld is via de track trace het verwachte aflevermoment te zien en is rechtstreeks contact met de chauffeur mogelijk om op elkaar af te stemmen. Daardoor weet je wanneer het pakketje ongeveer komt het hoef je niet de hele dag thuis te blijven. De score matig bij info over verloop order heeft enkel betrekking op GLS
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Dute
|
Bestellen was eenvoudig en levering was prima. Wel iets later dan op de site stond vermeld.
Sterke punten
Bestellen was eenvoudig en levering was prima. Wel iets later dan op de site stond vermeld.
2751 Reviews Plaats review
sadallah
|besteling
Sterke punten
alles is mooi ingedeeld.
Verbeterpunten of tips
geen.
hja heijnen
|super de bestelling is zeer snel afgerond
Sterke punten
duidelijke uitleg op de website
Anoniem
|ik ben zeer tevreden
Sterke punten
ik ben zeer tevreden
Hendrik
|Goede ervaring. Duidelijke website goede productinformatie en overzichtelijk.
Sterke punten
De communicatie vanaf magnetenspecialist.nl mbt. het verloop van de order is erg verhelderend
Verbeterpunten of tips
Als verbeterpunt zou ik kunnen aangeven een andere pakketbezorgservice te gebruiken. Huidige service is van GLS deze doet het werk goed maar is slecht bereikbaar en de track trace is onduidelijk. Bij TNT bijvoorbeeld is via de track trace het verwachte aflevermoment te zien en is rechtstreeks contact met de chauffeur mogelijk om op elkaar af te stemmen. Daardoor weet je wanneer het pakketje ongeveer komt het hoef je niet de hele dag thuis te blijven. De score matig bij info over verloop order heeft enkel betrekking op GLS
Dute
|Bestellen was eenvoudig en levering was prima. Wel iets later dan op de site stond vermeld.
Sterke punten
Bestellen was eenvoudig en levering was prima. Wel iets later dan op de site stond vermeld.