ik had een gratis luisterboek aangevraagd en toen de link hiervan niet werkte werd dit snel hersteld
Sterke punten
vriendelijke benadering en adequate reactie na het niet werken van een link
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Probleem dat de downloadlink niet was verzonden werd adequaat opgelost
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Robert Mekking
|
Goed
Sterke punten
Snelle reactie en snelle levertijd. Dit moet natuurlijk ook wanneer je een download besteld direct beschikbaar zijn na betaling.
Verbeterpunten of tips
Website kan beter met meer uitleg van de boeken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Het i s erg prettig er naar te luisteren terwijl ik met m n hobby bezig ben. Goede en snelle servers
Sterke punten
Goede servers
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Matig
Verbeterpunten of tips
Reeds twee maal werd er bij een download bestelling geen link verstrekt om te downloaden - wel nadat ik er in een email om verzocht had - één of twee dagen later...
475 Reviews Plaats review
Anoniem
|ik had een gratis luisterboek aangevraagd en toen de link hiervan niet werkte werd dit snel hersteld
Sterke punten
vriendelijke benadering en adequate reactie na het niet werken van een link
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Probleem dat de downloadlink niet was verzonden werd adequaat opgelost
Robert Mekking
|Goed
Sterke punten
Snelle reactie en snelle levertijd. Dit moet natuurlijk ook wanneer je een download besteld direct beschikbaar zijn na betaling.
Verbeterpunten of tips
Website kan beter met meer uitleg van de boeken
Anoniem
|Het i s erg prettig er naar te luisteren terwijl ik met m n hobby bezig ben. Goede en snelle servers
Sterke punten
Goede servers
Verbeterpunten of tips
nvt
Anoniem
|Matig
Verbeterpunten of tips
Reeds twee maal werd er bij een download bestelling geen link verstrekt om te downloaden - wel nadat ik er in een email om verzocht had - één of twee dagen later...