Goede ervaring. Een tip is wel om in het beginstadium meer in detail te overleggen met de klant welke kwaliteitseisen hij/zij stelt aan de auto en wat dit betekent hoe de klant moet zoen (dealer garage vs ex-lease auto vs algemene garage). Dit bespaart de klant onnodig zoeken en jullie onnodige offertes opmaken
8.0
De uitstraling
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|
Zonder meer positief. Het betrof invoer vanuit Duitsland. Positief en professioneel
8.0
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
De service
De prijs
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|
Adequate reactie op door mij gestelde vragen.
Afspraken keurig nagekomen (betrouwbaar)
Vriendelijk en professioneel behandeld.
faciliteiten prima in orde (koffie, wachtruimte en sanitair)
10
De communicatie
De uitstraling
De service
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|
De dienstverlening is nuchter en met verstand van zaken. Van Wegdam weet wat ze doet en ze hebben mij uitstekend ondersteunt bij de inkoop. Enige verbeterpunt vind ik de communicatie in het hele traject. Tussen de aankoop en dat de auto klaar staat (met kenteken en al) is er weinig communicatie over de voortgang (bv Je auto is vandaag in NL aangekomen, Je auto is vandaag door de RWD gekeurd etc). Het is niet noodzakelijk, want het gaat om het eindresultaat (dat je auto kant en klaar voor je klaar staat). Maar Wegdam zou de service enorm verbeteren als die communicatie gedurende het traject toch word verbeterd. Voor de koper is het toch een heel belangrijke aanschaf.
8.0
De communicatie
De uitstraling
De service
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|
Klantgericht, vriendelijk en eerlijke communicatie
460 Reviews Plaats review
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|Goede ervaring. Een tip is wel om in het beginstadium meer in detail te overleggen met de klant welke kwaliteitseisen hij/zij stelt aan de auto en wat dit betekent hoe de klant moet zoen (dealer garage vs ex-lease auto vs algemene garage). Dit bespaart de klant onnodig zoeken en jullie onnodige offertes opmaken
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|Zonder meer positief. Het betrof invoer vanuit Duitsland. Positief en professioneel
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|Adequate reactie op door mij gestelde vragen.
Afspraken keurig nagekomen (betrouwbaar)
Vriendelijk en professioneel behandeld.
faciliteiten prima in orde (koffie, wachtruimte en sanitair)
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|De dienstverlening is nuchter en met verstand van zaken. Van Wegdam weet wat ze doet en ze hebben mij uitstekend ondersteunt bij de inkoop. Enige verbeterpunt vind ik de communicatie in het hele traject. Tussen de aankoop en dat de auto klaar staat (met kenteken en al) is er weinig communicatie over de voortgang (bv Je auto is vandaag in NL aangekomen, Je auto is vandaag door de RWD gekeurd etc). Het is niet noodzakelijk, want het gaat om het eindresultaat (dat je auto kant en klaar voor je klaar staat). Maar Wegdam zou de service enorm verbeteren als die communicatie gedurende het traject toch word verbeterd. Voor de koper is het toch een heel belangrijke aanschaf.
Klant van WEGDAM autoconsultancy
|Klantgericht, vriendelijk en eerlijke communicatie