In eerste instantie blij met de retourprocedure vervolgens na retour sturen krijg je de mededeling dat de retour afdeling niet akkoord gaat ivm krassen op de betreffende ketting. Dit ondanks dat de ketting nog geen 5 seconden uit het doosje is geweest en totaal niet gedragen. Volledig ondenkbaar dat deze krassen als ze er al zijn in die korte periode zijn toegebracht. Waar ik in eerste instantie blij was met de afhandeling ben ik nu buiten gewoon teleurgesteld en voelt dit als een groot onrecht. Wederom sta je als consument in je hemd na kopen via internet. -
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
heel goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Correcte en snelle behandeling van m n bestelling.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zie hieronder
Verbeterpunten of tips
Kreeg in plaats van 1 twee armbanden had dit maar een keer in winkelwagentje gedaan en heb geprobeerd de andere te verwijderen maar dit lukte niet heb uiteindelijk maar terug gestuurd maar moest wel in totaal voor het terug zenden en het bewijsje van tnt 3 95 betalen wat eigenlijk niet mijn schuld is .
1325 Reviews Plaats review
Anoniem
|In eerste instantie blij met de retourprocedure vervolgens na retour sturen krijg je de mededeling dat de retour afdeling niet akkoord gaat ivm krassen op de betreffende ketting. Dit ondanks dat de ketting nog geen 5 seconden uit het doosje is geweest en totaal niet gedragen. Volledig ondenkbaar dat deze krassen als ze er al zijn in die korte periode zijn toegebracht. Waar ik in eerste instantie blij was met de afhandeling ben ik nu buiten gewoon teleurgesteld en voelt dit als een groot onrecht. Wederom sta je als consument in je hemd na kopen via internet. -
Anoniem
|prima
Anoniem
|heel goed
Anoniem
|Correcte en snelle behandeling van m n bestelling.
Anoniem
|Zie hieronder
Verbeterpunten of tips
Kreeg in plaats van 1 twee armbanden had dit maar een keer in winkelwagentje gedaan en heb geprobeerd de andere te verwijderen maar dit lukte niet heb uiteindelijk maar terug gestuurd maar moest wel in totaal voor het terug zenden en het bewijsje van tnt 3 95 betalen wat eigenlijk niet mijn schuld is .