Sterke punten
zeer kantvriendelijk aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
neen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Orderproces
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Perfect
Sterke punten
Een klantenservice die de producten echt kent
Verbeterpunten of tips
Niet te veel stunten op Facebook met waarnaartoe like deel en win. Vreselijke organisatie en haalt de klasse van je product naar beneden. Ik denk dat jullie dit niet nodig hebben. Eigen acties is veel leuker. Waarnaartoe promoot vaak de wat goedkopere producten van de wat lagere segmenten. Jullie hebben een klasse product en service.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Orderproces
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra Voorjans
|
Heel tevreden zijn wij over de website heel overzichtelijk en duidelijke informatie. De telefonische communicatie was erg goed en heel vriendelijk. De bezorger monteur was erg vriendelijk en erg op tijd. Er werd zelfs vermeld dat als het later wordt dan de afgesproken tijd je wordt gebeld door de bezorger monteur. Heel netjes dit hebben we nog nooit meegemaakt.
Sterke punten
Nette goede levering van een heel degelijk bed en matras.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Orderproces
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Super bedrijf Snelle levering alles wordt netjes in elkaar gezet.
Sterke punten
Mooi product snelle levering en zeer vriendelijk
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Orderproces
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Den Haag
|
Snelle levering goed persoonlijk contact. Bed niet splintervrij helaas en fruitkistjes vol met spinnenwebben
Sterke punten
Goede service snelle levering stevig bed. Ziet eruit als op de website
Verbeterpunten of tips
Op jullie website schrijven jullie de planken worden 3x geschuurd en geborsteld zodat ze splintervrij zijn . Het bed van mijn zoontje is verre van splintervrij. Ook vind ik dat de schroeven er niet netjes ingedraaid worden. De afwerking zie ik echt als een verbeterpunt. Over het niet splintervrij zijn van het bed moet ik jullie al een tijdje bellen maar heb dit nog niet gedaan. Dit ga ik nog wel doen. Verder zaten er nog spinnenwebben en beestjes in de fruitkistjes. Dat is wel hoe de kistjes in het echt zijn maar naar mijn mening niet hoe ze aan de klant geleverd moeten worden.
549 Reviews Plaats review
Breemans Linda
|bedden online besteld
Sterke punten
zeer kantvriendelijk aan de telefoon
Verbeterpunten of tips
neen
Anoniem
|Perfect
Sterke punten
Een klantenservice die de producten echt kent
Verbeterpunten of tips
Niet te veel stunten op Facebook met waarnaartoe like deel en win. Vreselijke organisatie en haalt de klasse van je product naar beneden. Ik denk dat jullie dit niet nodig hebben. Eigen acties is veel leuker. Waarnaartoe promoot vaak de wat goedkopere producten van de wat lagere segmenten. Jullie hebben een klasse product en service.
Livengo.nl
|Sandra Voorjans
|Heel tevreden zijn wij over de website heel overzichtelijk en duidelijke informatie. De telefonische communicatie was erg goed en heel vriendelijk. De bezorger monteur was erg vriendelijk en erg op tijd. Er werd zelfs vermeld dat als het later wordt dan de afgesproken tijd je wordt gebeld door de bezorger monteur. Heel netjes dit hebben we nog nooit meegemaakt.
Sterke punten
Nette goede levering van een heel degelijk bed en matras.
Anoniem
|Super bedrijf Snelle levering alles wordt netjes in elkaar gezet.
Sterke punten
Mooi product snelle levering en zeer vriendelijk
Den Haag
|Snelle levering goed persoonlijk contact. Bed niet splintervrij helaas en fruitkistjes vol met spinnenwebben
Sterke punten
Goede service snelle levering stevig bed. Ziet eruit als op de website
Verbeterpunten of tips
Op jullie website schrijven jullie de planken worden 3x geschuurd en geborsteld zodat ze splintervrij zijn . Het bed van mijn zoontje is verre van splintervrij. Ook vind ik dat de schroeven er niet netjes ingedraaid worden. De afwerking zie ik echt als een verbeterpunt. Over het niet splintervrij zijn van het bed moet ik jullie al een tijdje bellen maar heb dit nog niet gedaan. Dit ga ik nog wel doen. Verder zaten er nog spinnenwebben en beestjes in de fruitkistjes. Dat is wel hoe de kistjes in het echt zijn maar naar mijn mening niet hoe ze aan de klant geleverd moeten worden.
Livengo.nl
|