Goede ervaring overzichtelijke website makkelijk bestellen betalen bij aflevering en vriendelijke en snelle service bij klantenservice.
Sterke punten
Vriendelijke service en snelle service. Mooie producten.
Verbeterpunten of tips
De chauffeur mag het product wat beter onderzoeken. 2x beschadiging aan bedombouw.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Orderproces
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Bij offerte aanvraag correcte informatie ontvangen.
Sterke punten
Telefonische informatie over de mogelijkheden was duidelijk. De informatie over de levering en tijdstip klopte prima. De monteur heeft netjes gewerkt en het bed goed gemonteerd.
Verbeterpunten of tips
Tot op heden heb ik nog geen reactie op mijn klacht ontvangen inmiddels 4 dagen geleden . In 1 van de steigerplanken zit nl een behoorlijke beschadiging in het zicht. Na tel. overleg heb ik via e-mail foto s hiervan verzonden maar nog geen reactie ontvangen. Dat zou wel wat sneller kunnen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Orderproces
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed kundige vriendelijke verkoper.
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
bezorger een beetje gehaast en als er wat gevraagd om een kleinigheidje m.b.t. het plaatsen van de ombouw dat kon niet ik heb nog meer te doen vonden we niet leuk maar voor de rest geen klachten dan het verkeerde matras bij hem maar kan daar niets aan doen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Orderproces
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
CB Convents
|
Goed geholpen en een snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Orderproces
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
zie lager
Sterke punten
flexibiliteit maatwerk
Verbeterpunten of tips
afwerking nauwkeurigheid afmetingen blijkbaar zijn de afmetingen van lattenbodems van Ikea enigszins afwijkend van de standaard ong 1 cm breder meldt dat aan de klanten zodat hiermee rekening kan gehouden worden
549 Reviews Plaats review
Frouke
|Goede ervaring overzichtelijke website makkelijk bestellen betalen bij aflevering en vriendelijke en snelle service bij klantenservice.
Sterke punten
Vriendelijke service en snelle service. Mooie producten.
Verbeterpunten of tips
De chauffeur mag het product wat beter onderzoeken. 2x beschadiging aan bedombouw.
Livengo.nl
|Anoniem
|Bij offerte aanvraag correcte informatie ontvangen.
Sterke punten
Telefonische informatie over de mogelijkheden was duidelijk. De informatie over de levering en tijdstip klopte prima. De monteur heeft netjes gewerkt en het bed goed gemonteerd.
Verbeterpunten of tips
Tot op heden heb ik nog geen reactie op mijn klacht ontvangen inmiddels 4 dagen geleden . In 1 van de steigerplanken zit nl een behoorlijke beschadiging in het zicht. Na tel. overleg heb ik via e-mail foto s hiervan verzonden maar nog geen reactie ontvangen. Dat zou wel wat sneller kunnen.
Livengo.nl
|Anoniem
|goed kundige vriendelijke verkoper.
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
bezorger een beetje gehaast en als er wat gevraagd om een kleinigheidje m.b.t. het plaatsen van de ombouw dat kon niet ik heb nog meer te doen vonden we niet leuk maar voor de rest geen klachten dan het verkeerde matras bij hem maar kan daar niets aan doen.
Livengo.nl
|CB Convents
|Goed geholpen en een snelle levering
Anoniem
|zie lager
Sterke punten
flexibiliteit maatwerk
Verbeterpunten of tips
afwerking nauwkeurigheid afmetingen blijkbaar zijn de afmetingen van lattenbodems van Ikea enigszins afwijkend van de standaard ong 1 cm breder meldt dat aan de klanten zodat hiermee rekening kan gehouden worden