Eerste keer bij sit besrijf besteld. Ging vlot. Alles duidelijk uitgelegd op mail. Geen minpunten
Sterke punten
Duidelijk. Snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Jongenelen
|
Ik heb 7 Juli een bestelling gedaan en 14 Juli had ik deze nog niet binnen.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op een klacht en betere informatie verstrekken en een betere levering.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Marielle van Vugt
|
eerste keer dat ik bestel bij little company
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N. Landbrug
|
Goede informatie op de website. Slechte aftersales en mogelijkheid om spullen retour te doen.
Sterke punten
ik wil mijn bestelling retour doen en heb hiervoor een email gestuurd 2 dagen geleden. Geen reactie tot op heden. Wil graag het product terug sturen binnen 14 dagen maar dan heb ik wel de benodigde informatie van jullie nodig.
Verbeterpunten of tips
Reageren op emails als je in je after sales process beschrijft dat er eerst een email gestuurd moet worden en die instructies gevolgd moeten worden om je bestelling retour te kunnen doen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hilde Van Cauwenbergh
|
goed
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
online aankopen niet zo duidelijk voor mij 60
48 Reviews Plaats review
Chaymae
|Eerste keer bij sit besrijf besteld. Ging vlot. Alles duidelijk uitgelegd op mail. Geen minpunten
Sterke punten
Duidelijk. Snelle levering
Jongenelen
|Ik heb 7 Juli een bestelling gedaan en 14 Juli had ik deze nog niet binnen.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren op een klacht en betere informatie verstrekken en een betere levering.
Marielle van Vugt
|eerste keer dat ik bestel bij little company
N. Landbrug
|Goede informatie op de website. Slechte aftersales en mogelijkheid om spullen retour te doen.
Sterke punten
ik wil mijn bestelling retour doen en heb hiervoor een email gestuurd 2 dagen geleden. Geen reactie tot op heden. Wil graag het product terug sturen binnen 14 dagen maar dan heb ik wel de benodigde informatie van jullie nodig.
Verbeterpunten of tips
Reageren op emails als je in je after sales process beschrijft dat er eerst een email gestuurd moet worden en die instructies gevolgd moeten worden om je bestelling retour te kunnen doen
Hilde Van Cauwenbergh
|goed
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
online aankopen niet zo duidelijk voor mij 60