Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn om de dag van versturen een verzendbevestiging te krijgen zodat je weet dat de bestelling verstuurd is. Nu kreeg ik midden in de nacht die bevestiging maar zag ik hem pas de volgende dag.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ben Bosch
|
Uitstekend
Sterke punten
Adequaatheid en klantgerichtheid.
Verbeterpunten of tips
In de bevestiging van de bestelbrief vermelden dat de bestelling via track and trace door de klant gevolgd kan worden. Dit bleek mij toen ik daarove tel. contact zocht.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Super Snelle levering lage prijzen en gemakkelijk om te bestellen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Scherpe prijs en snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mariette Steenhuis
|
Eerst beetje raar. Ik had mijn bestelling nog niet rond de betaling was nog niet gedaan. Toch kreeg ik een bevestigingsmailvan mijn bestelling. Toen heb ik geprobeerd om te bellen. Kreeg na een paar doorschakelen een voicemail van iemand persoonlijk. Niet van het bedrijf maar van iemand persoonlijk. Niet teruggebeld dus paar uur later weer gebeld. Toen bleek bestelling wel gecanceld. Daarna alsnog besteld en betaald. Volgende ochtend geleverd. Dat was prima. Verder mis ik de typenummers van bv de Kitchenaid op de site.
Verbeterpunten of tips
Typenummers vermelden en een andere voicemailtekst
319 Reviews Plaats review
Bram
|Scherpe prijs en goede service
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn om de dag van versturen een verzendbevestiging te krijgen zodat je weet dat de bestelling verstuurd is. Nu kreeg ik midden in de nacht die bevestiging maar zag ik hem pas de volgende dag.
Ben Bosch
|Uitstekend
Sterke punten
Adequaatheid en klantgerichtheid.
Verbeterpunten of tips
In de bevestiging van de bestelbrief vermelden dat de bestelling via track and trace door de klant gevolgd kan worden. Dit bleek mij toen ik daarove tel. contact zocht.
Anoniem
|Super Snelle levering lage prijzen en gemakkelijk om te bestellen
Anoniem
|Scherpe prijs en snelle levering.
Mariette Steenhuis
|Eerst beetje raar. Ik had mijn bestelling nog niet rond de betaling was nog niet gedaan. Toch kreeg ik een bevestigingsmailvan mijn bestelling. Toen heb ik geprobeerd om te bellen. Kreeg na een paar doorschakelen een voicemail van iemand persoonlijk. Niet van het bedrijf maar van iemand persoonlijk. Niet teruggebeld dus paar uur later weer gebeld. Toen bleek bestelling wel gecanceld. Daarna alsnog besteld en betaald. Volgende ochtend geleverd. Dat was prima. Verder mis ik de typenummers van bv de Kitchenaid op de site.
Verbeterpunten of tips
Typenummers vermelden en een andere voicemailtekst