Verbeterpunten of tips
Verzenden het bedrijf dat het pakket bracht kwam 3 1 2 uur te laat. Ze delen het bezorgen verkeerd in van het ene dorp naar het andere en voor het volgende pakketje weer terug. En vise versa. Dat doet die bezorger natuurlijk niet hij bezorgd eerst alles in het ene dorp en gaat daarna pas naar het volgende dorp. De beloofde tijdstippen kloppen dan dus helemaal niet meer. Toch vervelend als je mensen gevraagd hebt namens jou op een pakket te wachten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Ik heb een Kitchen aid gekocht en bij levering bleek dat er geen Nederlandse stekker aan zat dit stond niet op de website vermeld. Beter dit wel te doen om teleurstelling te voorkomen. Misschien zelfs het verloop stekkertje er bij aan bieden is een stuk klantvriendelijker.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima tweede keer dat apparaat bestel en zou er zeker weer bestellen
Verbeterpunten of tips
Ik heb gekozen voor same day delivery op vrijdag en daar extra voor betaald. Zonder enig bericht ontving ik mijn bestelling pas na het weekend. Op zich helemaal niet erg om een paar dagen te wachten maar bied dan geen same day en laat klant tenminste even weten dat het niet gaat lukken en compenseer voor de extra kosten die voor niets zojn betaald
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Berouwbaar bedrijf zeer vlotte levering
Sterke punten
Mooie spullen voor een mooie prijs Super snelle levering
Verbeterpunten of tips
Reactie op bericht na levering zou fijn zijn
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Raf Notermans
|
Voor het weekend een bestelling gedaan. Helaas geen bevestigingsmail van de bestelling maar wel verder een perfecte afhandeling. Drie dagen later alles in huis.
Sterke punten
Met name de prijs kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten of tips
Een bevestiging van de bestelling met info over het verdere verloop.
319 Reviews Plaats review
Anoniem
|goede ervaring
Verbeterpunten of tips
Verzenden het bedrijf dat het pakket bracht kwam 3 1 2 uur te laat. Ze delen het bezorgen verkeerd in van het ene dorp naar het andere en voor het volgende pakketje weer terug. En vise versa. Dat doet die bezorger natuurlijk niet hij bezorgd eerst alles in het ene dorp en gaat daarna pas naar het volgende dorp. De beloofde tijdstippen kloppen dan dus helemaal niet meer. Toch vervelend als je mensen gevraagd hebt namens jou op een pakket te wachten
Anoniem
|Snelle levering.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Ik heb een Kitchen aid gekocht en bij levering bleek dat er geen Nederlandse stekker aan zat dit stond niet op de website vermeld. Beter dit wel te doen om teleurstelling te voorkomen. Misschien zelfs het verloop stekkertje er bij aan bieden is een stuk klantvriendelijker.
Anoniem
|Prima tweede keer dat apparaat bestel en zou er zeker weer bestellen
Verbeterpunten of tips
Ik heb gekozen voor same day delivery op vrijdag en daar extra voor betaald. Zonder enig bericht ontving ik mijn bestelling pas na het weekend. Op zich helemaal niet erg om een paar dagen te wachten maar bied dan geen same day en laat klant tenminste even weten dat het niet gaat lukken en compenseer voor de extra kosten die voor niets zojn betaald
Anoniem
|Berouwbaar bedrijf zeer vlotte levering
Sterke punten
Mooie spullen voor een mooie prijs Super snelle levering
Verbeterpunten of tips
Reactie op bericht na levering zou fijn zijn
Raf Notermans
|Voor het weekend een bestelling gedaan. Helaas geen bevestigingsmail van de bestelling maar wel verder een perfecte afhandeling. Drie dagen later alles in huis.
Sterke punten
Met name de prijs kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten of tips
Een bevestiging van de bestelling met info over het verdere verloop.