beste service van Lijbrandt goede kwaliteit en een goede administratieven afwikkeling. Daarnaast een overzicht van je belgedrag on line
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Serviceverlening aan klanten is niet belangrijk! Klachtafhandeling over een telefoon die het een maand niet doet, wordt genegeerd, vervolgens zogenaamd verholpen, laatste keer had ik wel iemand aan de telefoon die het serieus nam, en daarna werd het direct opgelost. Lijbrand is telefonisch slecht bereikbaar, geen reactie op 2 mails. Ondertussen niet kunnen bellen, niet gebeld kunnen worden.
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
Het wordt er niet beter op. Bij de start van het glasvezelnet door Lijbrandt in Hillegom waren de tarieven zeer gunstig t.o.v. andere leveranciers. Inmiddels zijn de tarieven vaak achterhaald of hooguit gemiddeld. Vooral het laatste jaar zijn er regelmatig storingen. Een halve dag geen tv, telefoon en/of internet is niets bijzonders. Het terugvinden van de maandelijkse factuur op de website is geen sinecure. De website en de daarop vermelde gegevens veranderen (te) vaak van indeling/samenstelling.
18 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|beste service van Lijbrandt
goede kwaliteit en een goede administratieven afwikkeling. Daarnaast een overzicht van je belgedrag on line
Trendbox Panel
|Serviceverlening aan klanten is niet belangrijk!
Klachtafhandeling over een telefoon die het een maand niet doet, wordt genegeerd, vervolgens zogenaamd verholpen, laatste keer had ik wel iemand aan de telefoon die het serieus nam, en daarna werd het direct opgelost. Lijbrand is telefonisch slecht bereikbaar, geen reactie op 2 mails. Ondertussen niet kunnen bellen, niet gebeld kunnen worden.
Trendbox Panel
|Het wordt er niet beter op.
Bij de start van het glasvezelnet door Lijbrandt in Hillegom waren de tarieven zeer gunstig t.o.v. andere leveranciers. Inmiddels zijn de tarieven vaak achterhaald of hooguit gemiddeld. Vooral het laatste jaar zijn er regelmatig storingen. Een halve dag geen tv, telefoon en/of internet is niets bijzonders. Het terugvinden van de maandelijkse factuur op de website is geen sinecure. De website en de daarop vermelde gegevens veranderen (te) vaak van indeling/samenstelling.