Ik had een bestelling gedaan ten tijden vam een 40 kortingsactie. Ik wilde betalen met 2 cadeaubonnen waarvan 1 bleek een kortingscode te zijn gekregen ivm een geretourneerd product . De eerste cadeaubon kon ik inleveren de tweede dus niet. Ik wilde de betaling annuleren en vervolgens kreeg ik een mail met bedankt voor de bestelling. Ik heb direct een mail verzonden met het verzoek de twee cadeaubonnen in mindering op de rekening te brengen. Vervolgens kreeg ik de volgende dag een mailtje dat de bestelling was geannuleerd en ik kreeg een code om alsnog de 40 korting te verkrijgen maar dan kon ik de bon van 21 - niet inleveren. Dit omdat je maar 1 kortingscode per bestelling kan invoeren. Ik vind dit een slechte zaak omdat je bij een bestelling van minder dan 60 - pas gratis verzending hebt. Ik ben niet van plan om nogmaals zo n grote bestelling te plaatsen alleen maar om die kortingscode in te kunnen leveren. Ik vind dit erg jammer. Overigens werd mijn bestelling pas na een week afgeleverd terwijl de levertijd op 2-3 werkdagen staat.
Sterke punten
Snel antwoord op e-mails
Verbeterpunten of tips
Zie mijn ervaring.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mooie kleding goede pasvorm. Weinig rek in bijvoorbeeld shirts en leggings.
Verbeterpunten of tips
De website was erg traag tijdens het bestellen. En de filters werkten niet allemaal goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Fijn
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Amanda Waltmann
|
Heel fijn en leuk merk.
Sterke punten
9 van de 10 kledingstukken is van super kwaliteit en blijft er goed uitzien na dragen en wassen.
Verbeterpunten of tips
Snelheid van levering. En Niet alle maten kloppen. Sommige dingen vallen groot bv jasjes vesten en andere dingen weer klein bv jurkjes .
5092 Reviews Plaats review
Maaike Blonk
|Ik had een bestelling gedaan ten tijden vam een 40 kortingsactie. Ik wilde betalen met 2 cadeaubonnen waarvan 1 bleek een kortingscode te zijn gekregen ivm een geretourneerd product . De eerste cadeaubon kon ik inleveren de tweede dus niet. Ik wilde de betaling annuleren en vervolgens kreeg ik een mail met bedankt voor de bestelling. Ik heb direct een mail verzonden met het verzoek de twee cadeaubonnen in mindering op de rekening te brengen. Vervolgens kreeg ik de volgende dag een mailtje dat de bestelling was geannuleerd en ik kreeg een code om alsnog de 40 korting te verkrijgen maar dan kon ik de bon van 21 - niet inleveren. Dit omdat je maar 1 kortingscode per bestelling kan invoeren. Ik vind dit een slechte zaak omdat je bij een bestelling van minder dan 60 - pas gratis verzending hebt. Ik ben niet van plan om nogmaals zo n grote bestelling te plaatsen alleen maar om die kortingscode in te kunnen leveren. Ik vind dit erg jammer. Overigens werd mijn bestelling pas na een week afgeleverd terwijl de levertijd op 2-3 werkdagen staat.
Sterke punten
Snel antwoord op e-mails
Verbeterpunten of tips
Zie mijn ervaring.
Anoniem
|Mooie kleding goede pasvorm. Weinig rek in bijvoorbeeld shirts en leggings.
Sterke punten
Korting snelle levering mooie kleding.
Verbeterpunten of tips
De website was erg traag tijdens het bestellen. En de filters werkten niet allemaal goed.
Anoniem
|Fijn
Amanda Waltmann
|Heel fijn en leuk merk.
Sterke punten
9 van de 10 kledingstukken is van super kwaliteit en blijft er goed uitzien na dragen en wassen.
Verbeterpunten of tips
Snelheid van levering. En Niet alle maten kloppen. Sommige dingen vallen groot bv jasjes vesten en andere dingen weer klein bv jurkjes .
Anoniem
|Goede ervaring. Kleertjes blijven lang mooi.