Sterke punten
Sterk punt: na telefonisch contact had ik het geld vlot op de rekening. En de trui die ook besteld was kreeg ik gratis verzonden.
Verbeterpunten of tips
Hou de website up to date!!! Vlottere en duidelijker communicatie.
4.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Nacijfer dagen nog niet gesloopt. Dat was hiervoor wel anders met de mand.
10
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten van 4,95 vind ik erg hoog. Dat houdt me soms echt tegen om iets te bestellen. Verder vond ik het de laatste keer echt vervelend dat mijn halve bestelling toch niet op voorraad was, terwijl ik het wel via de website kon bestellen. Ik kreeg mijn goed we direct terug, maar ik had de kleding uiteindelijk niet.
8.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Mooie kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Retouneren gaat lastig
8.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
de transporteur dhl ben ik iets minder over te spreken maar dat is niet voor jullie. Dhl zou tussen 11.00 en 15.00u komen. heb gewacht tot 15.20 maar geen Dhl. even 10 minuten de hond uitgelaten en om 15.30 terug naar huis en ja hoor.. geweest. briefje in de post komen morgen terug zelfde tijd, maar mag tijd wijzigen op de site. dit proberen te doen want ik moet werken maar helaas site geeft aan dat dit niet veranderd kan worden. Dus volgende dag in de avond kom ik thuis en hebben ze pakketje ongevraagd bij de buren afgegeven. helaas was dit pakketje ook voor hun bedoeld dus verrassing was er een beetje af! ( je zie LIef op sticker staan en ze kennen dit merk) dus dat is een minpuntje van dhl.
Sterke punten
exact wat afbeelding en tekst vermeld wordt geleverd.
5092 Reviews Plaats review
Hoksbergen
|Sterke punten
Sterk punt: na telefonisch contact had ik het geld vlot op de rekening. En de trui die ook besteld was kreeg ik gratis verzonden.
Verbeterpunten of tips
Hou de website up to date!!! Vlottere en duidelijker communicatie.
Anoniem
|Sterke punten
Nacijfer dagen nog niet gesloopt. Dat was hiervoor wel anders met de mand.
Anoniem
|Sterke punten
Goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
De verzendkosten van 4,95 vind ik erg hoog. Dat houdt me soms echt tegen om iets te bestellen. Verder vond ik het de laatste keer echt vervelend dat mijn halve bestelling toch niet op voorraad was, terwijl ik het wel via de website kon bestellen. Ik kreeg mijn goed we direct terug, maar ik had de kleding uiteindelijk niet.
Anoniem
|Sterke punten
Mooie kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Retouneren gaat lastig
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
de transporteur dhl ben ik iets minder over te spreken maar dat is niet voor jullie. Dhl zou tussen 11.00 en 15.00u komen. heb gewacht tot 15.20 maar geen Dhl. even 10 minuten de hond uitgelaten en om 15.30 terug naar huis en ja hoor.. geweest. briefje in de post komen morgen terug zelfde tijd, maar mag tijd wijzigen op de site. dit proberen te doen want ik moet werken maar helaas site geeft aan dat dit niet veranderd kan worden. Dus volgende dag in de avond kom ik thuis en hebben ze pakketje ongevraagd bij de buren afgegeven. helaas was dit pakketje ook voor hun bedoeld dus verrassing was er een beetje af! ( je zie LIef op sticker staan en ze kennen dit merk) dus dat is een minpuntje van dhl.
Sterke punten
exact wat afbeelding en tekst vermeld wordt geleverd.