Verbeterpunten of tips
ik heb meegedaan aan de actie 5 artikelen voor 50 korting. ik wilde 2 artikelen terug sturen. Vervolgens zou ik maar 30 korting krijgen maar de artikelen die ik wilde houden stonden op de website inmiddels voor 50 van de prijs. Door nu 2 artikelen terug te sturen zou ik slechts 30 korting krijgen. Ik heb de klantenservice gebeld of ik de artikelen misschien ook tegen 50 korting mocht houden. Dat kon niet. De enige oplossing was alles terug sturen en opnieuw bestellen Dat is toch absurd Ik had de bestelling op zaterdag gedaan en had ze op dinsdag binnen maar op de voorgaande maandag waren die 3 artikelen voor 50 . Ik heb nu alles teruggezonden en niets meer besteld. Ik ben naar een andere winkel gegaan en daar artikelen gekocht. Dit vind ik zeer milieu en klantonvriendelijk. Dus door artikelen allemaal retour te zenden en opnieuw te bestellen zou ik alleen maar die 50 korting krijgen. Dat is onnodige werkverschaffing
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra
|
Prima
Sterke punten
Klantvriendelijk. Mijn tegoedbon was verlopen en ik kreeg toch een nieuwe
Verbeterpunten of tips
Niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Armanda boskaljon
|
Superleuke website met mooie kleertjes en accessoires
Sterke punten
Snelle levertijd Goede info website
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sieglinde
|
Mooie spullen ontzettend snel geleverd.
Sterke punten
Heel snelle levering zelfs in Belgie
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou zijn om de klant te laten bepalen op welke dag zijn pakket het best geleverd wordt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erma Schipper-Zwart
|
Op 1 punt na correcte afhandeling zie verbeterpunten tips
Sterke punten
Goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Ik heb vorig weekend een dekbedovertrek besteld. Op dinsdag ontvangen en op donderdag gewassen. Toen ik het sloop wilde strijken kwam ik er achter dat het helemaal winds is ik kan het met geen mogelijkheid recht krijgen
5092 Reviews Plaats review
Anoniem
|slecht
Sterke punten
bestelgemak
Verbeterpunten of tips
ik heb meegedaan aan de actie 5 artikelen voor 50 korting. ik wilde 2 artikelen terug sturen. Vervolgens zou ik maar 30 korting krijgen maar de artikelen die ik wilde houden stonden op de website inmiddels voor 50 van de prijs. Door nu 2 artikelen terug te sturen zou ik slechts 30 korting krijgen. Ik heb de klantenservice gebeld of ik de artikelen misschien ook tegen 50 korting mocht houden. Dat kon niet. De enige oplossing was alles terug sturen en opnieuw bestellen Dat is toch absurd Ik had de bestelling op zaterdag gedaan en had ze op dinsdag binnen maar op de voorgaande maandag waren die 3 artikelen voor 50 . Ik heb nu alles teruggezonden en niets meer besteld. Ik ben naar een andere winkel gegaan en daar artikelen gekocht. Dit vind ik zeer milieu en klantonvriendelijk. Dus door artikelen allemaal retour te zenden en opnieuw te bestellen zou ik alleen maar die 50 korting krijgen. Dat is onnodige werkverschaffing
Sandra
|Prima
Sterke punten
Klantvriendelijk. Mijn tegoedbon was verlopen en ik kreeg toch een nieuwe
Verbeterpunten of tips
Niet
Armanda boskaljon
|Superleuke website met mooie kleertjes en accessoires
Sterke punten
Snelle levertijd Goede info website
Verbeterpunten of tips
Geen
Sieglinde
|Mooie spullen ontzettend snel geleverd.
Sterke punten
Heel snelle levering zelfs in Belgie
Verbeterpunten of tips
Een verbeterpunt zou zijn om de klant te laten bepalen op welke dag zijn pakket het best geleverd wordt.
Erma Schipper-Zwart
|Op 1 punt na correcte afhandeling zie verbeterpunten tips
Sterke punten
Goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Ik heb vorig weekend een dekbedovertrek besteld. Op dinsdag ontvangen en op donderdag gewassen. Toen ik het sloop wilde strijken kwam ik er achter dat het helemaal winds is ik kan het met geen mogelijkheid recht krijgen