Ik had bij de V D een jurkje van Lief gekocht. Echter veel te klein voor de maat die erin stond en stugge stof dus t was geen doen om t jurkje aan te krijgen. Na tel.contact mocht ik het jurkje opsturen en Lief van zich laten horen. Dat gebeurde niet. Zelf maar contact gezocht. Mocht iets anders uitzoeken voor een veel lager bedrag als dat jurkje gekost had. Na opzoeken factuur hoewel lief ook echt wel weet wat jurkje heeft gekost kreeg ik d t bedrag om te besteden. Echter bij nieuwe aankoop via site moest ik wel weer verzendkosten betalen. Dat vond ik erg tegenvallen.
Sterke punten
iets terug kunnen sturen wat niet goed was
Verbeterpunten of tips
klachtenregeling absurd dat je dan alsnog wéér verzendkosten moet betalen als je een ander item aanschaft. verzendkosten zijn te hoog. kleding vind ik relatief duur van Lief
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Positief heb een aantal keren erg leuke kleding kunnen aanschaffen die mooi blijft ook na diverse keren wassen.
Sterke punten
Snelle levering en erg leuke spullen in de sale waardoor het ook met een beperkter budget haalbaar is om Lief items te kunnen aanschaffen.
Verbeterpunten of tips
Soms is de website wat traag als je wilt sorteren op bijv. jongens en dan de maat kleding kost het wel eens wat tijd in vergelijking met andere websites dan
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed snel correct
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
vaker sale of goedkopere productlijm
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Alles is prima ik vind alleen de website erg traag Vanuit het winkelmandje moet je ook weer opnieuw een selectie maken.
5092 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik had bij de V D een jurkje van Lief gekocht. Echter veel te klein voor de maat die erin stond en stugge stof dus t was geen doen om t jurkje aan te krijgen. Na tel.contact mocht ik het jurkje opsturen en Lief van zich laten horen. Dat gebeurde niet. Zelf maar contact gezocht. Mocht iets anders uitzoeken voor een veel lager bedrag als dat jurkje gekost had. Na opzoeken factuur hoewel lief ook echt wel weet wat jurkje heeft gekost kreeg ik d t bedrag om te besteden. Echter bij nieuwe aankoop via site moest ik wel weer verzendkosten betalen. Dat vond ik erg tegenvallen.
Sterke punten
iets terug kunnen sturen wat niet goed was
Verbeterpunten of tips
klachtenregeling absurd dat je dan alsnog wéér verzendkosten moet betalen als je een ander item aanschaft. verzendkosten zijn te hoog. kleding vind ik relatief duur van Lief
Anoniem
|Positief heb een aantal keren erg leuke kleding kunnen aanschaffen die mooi blijft ook na diverse keren wassen.
Sterke punten
Snelle levering en erg leuke spullen in de sale waardoor het ook met een beperkter budget haalbaar is om Lief items te kunnen aanschaffen.
Verbeterpunten of tips
Soms is de website wat traag als je wilt sorteren op bijv. jongens en dan de maat kleding kost het wel eens wat tijd in vergelijking met andere websites dan
Anoniem
|goed snel correct
Sterke punten
snelheid
Verbeterpunten of tips
vaker sale of goedkopere productlijm
Anoniem
|Alles is prima ik vind alleen de website erg traag Vanuit het winkelmandje moet je ook weer opnieuw een selectie maken.
Anoniem
|Prima snelle service