Geachte heer mevrouw Hierbij een aantal verwarrende verbeterpunten -De maatvoering van de bestelde maillot was 74 80. Ik kreeg echter maat 74 thuis. Gelukkig vallen deze vrij groot maar er was wel even verwarring. -Verder verdwijnt de inhoud van de winkelwagen wanneer je op de site terug gaat. Wanneer je dan een nieuw product in de winkelwagen plaatst komen de eerder geselecteerde producten ook weer te voorschijn. -Wij wilden via creditcard betalen maar dat werkte niet goed. Terug gaan was niet mogelijk en daardoor bleef de bestelling onbetaald zweven. Succes met het verder ontwikkelen van de dienstverlening Met vriendelijke groet Marijn Fokkens
Sterke punten
Kwaliteit van de producten. Kleurgebruik Kindvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Karlijn Verhagen
|
Prima Alleen wacht ik nog op een mail voor een terugstorting omdat een artikel niet meer leverbaar was
Sterke punten
Mooie kleding
Verbeterpunten of tips
Slechte info post nl
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
LM
|
Fijne website en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Door een een technische fout kon er blijkbaar niet met een factuur achteraf betaald worden echter kwam ik hier pas achter nadat ik na een dag of 2 nog steeds geen bestelbevestiging had ontvangen en de bestelling zelf in mijn historie nog steeds op in behandeling stond. Een telefoontje leerde mij dat ik een andere betaalmethode moest kiezen om de bestelling volledig te kunnen laten afronden dit uiteraard gedaan maar het zou handig zijn als men op de hoogte is van technische problemen dit gelijk te melden op de website of even een mailtje te sturen naar de klant met daarin de oplossing voor het probleem.
5092 Reviews Plaats review
Marijn Fokkens
|Geachte heer mevrouw Hierbij een aantal verwarrende verbeterpunten -De maatvoering van de bestelde maillot was 74 80. Ik kreeg echter maat 74 thuis. Gelukkig vallen deze vrij groot maar er was wel even verwarring. -Verder verdwijnt de inhoud van de winkelwagen wanneer je op de site terug gaat. Wanneer je dan een nieuw product in de winkelwagen plaatst komen de eerder geselecteerde producten ook weer te voorschijn. -Wij wilden via creditcard betalen maar dat werkte niet goed. Terug gaan was niet mogelijk en daardoor bleef de bestelling onbetaald zweven. Succes met het verder ontwikkelen van de dienstverlening Met vriendelijke groet Marijn Fokkens
Sterke punten
Kwaliteit van de producten. Kleurgebruik Kindvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande.
Karlijn Verhagen
|Prima Alleen wacht ik nog op een mail voor een terugstorting omdat een artikel niet meer leverbaar was
Sterke punten
Mooie kleding
Verbeterpunten of tips
Slechte info post nl
Anoniem
|Prima
LM
|Fijne website en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Door een een technische fout kon er blijkbaar niet met een factuur achteraf betaald worden echter kwam ik hier pas achter nadat ik na een dag of 2 nog steeds geen bestelbevestiging had ontvangen en de bestelling zelf in mijn historie nog steeds op in behandeling stond. Een telefoontje leerde mij dat ik een andere betaalmethode moest kiezen om de bestelling volledig te kunnen laten afronden dit uiteraard gedaan maar het zou handig zijn als men op de hoogte is van technische problemen dit gelijk te melden op de website of even een mailtje te sturen naar de klant met daarin de oplossing voor het probleem.
Anoniem
|super leuk en warm