Ik ben best tevreden in het algemeen maar bij deze bestelling werd de verkeerde kleur geleverd en dan blijft het bij retourneren wel erg stil. Dus je vraagt je af of het binnen is gekomen en goed gaat worden afgehandeld. .. Verder vind ik lief wat eenzijdig in hun collectie. Veel hetzelfde en daarom minder geneigd tot bestellen
Sterke punten
Duidelijke site en groot gemak om te bestellen
Verbeterpunten of tips
Iets snellere afhandeling verzendkosten acties breder maken niet alleen wintercollectie maakt het aantrekkelijker om te shoppen met bijvoorbeeld cadeaukaart. Iets meer communicatie wat betreft retourneren
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik vind dat lief superleuke spullen heeft. Zouden de website meer uit kunnen breiden. Mis foto s van hoe de kleding in dit geval winterjassen staan bij kinderen. Er staat weinig info over hoe het valt en geen leuke tips met waarmee je het kunt combineren. Dit zou de keuze makkelijker maken en bijvoorbeeld meer uitnodigen om er meteen iets bij te bestellen. Redelijk snelle levering. Wel verkeerde product geleverd gekregen. Snelle en adequate oplossing via de klantenservice.
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Leveren is niet op de dag gebeurd die aangegeven stond op de site
Verbeterpunten of tips
Ik heb besteld op zaterdag in de veronderstelling dat het er dinsdag zou zijn Eventueel een mail extra dat het niet gaat lukken op de aangegeven dag te lukt te bezorgen.
5092 Reviews Plaats review
Tineke Groen
|Ik ben best tevreden in het algemeen maar bij deze bestelling werd de verkeerde kleur geleverd en dan blijft het bij retourneren wel erg stil. Dus je vraagt je af of het binnen is gekomen en goed gaat worden afgehandeld. .. Verder vind ik lief wat eenzijdig in hun collectie. Veel hetzelfde en daarom minder geneigd tot bestellen
Sterke punten
Duidelijke site en groot gemak om te bestellen
Verbeterpunten of tips
Iets snellere afhandeling verzendkosten acties breder maken niet alleen wintercollectie maakt het aantrekkelijker om te shoppen met bijvoorbeeld cadeaukaart. Iets meer communicatie wat betreft retourneren
Anoniem
|Goed
Anoniem
|Ik vind dat lief superleuke spullen heeft. Zouden de website meer uit kunnen breiden. Mis foto s van hoe de kleding in dit geval winterjassen staan bij kinderen. Er staat weinig info over hoe het valt en geen leuke tips met waarmee je het kunt combineren. Dit zou de keuze makkelijker maken en bijvoorbeeld meer uitnodigen om er meteen iets bij te bestellen. Redelijk snelle levering. Wel verkeerde product geleverd gekregen. Snelle en adequate oplossing via de klantenservice.
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven.
Anoniem
|Leveren is niet op de dag gebeurd die aangegeven stond op de site
Verbeterpunten of tips
Ik heb besteld op zaterdag in de veronderstelling dat het er dinsdag zou zijn Eventueel een mail extra dat het niet gaat lukken op de aangegeven dag te lukt te bezorgen.
B. Grinwis
|Mooie goede kleding