Sterke punten
Jullie zijn snel duidelijk en goed in contact via de mail. Spullen zijn mooi en goed in gebruik.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten vind ik niet netjes gezien jullie product prijzen. De website vind ik onhandig ingedeeld. Via de iPad loopt dit in ieder geval niet lekker.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wendy
|
Prima ervaring Site werkt gemakkelijk en duidelijk. De levering vindt plaats zoals aangegeven netjes op tijd Helaas niet de actie theeserviesje opgestuurd gekregen vanwege de aanschaf van een aanbiedingsartikel dat toch boven de 50 -- kostte . Maar verder is mijn ervaring met jullie site prima.
Sterke punten
Ik heb niet perse sterke positieve punten ervaren maar ben over het algemeen zeer tevreden over de levering van het product.
Verbeterpunten of tips
Op het moment van mijn bestelling was er een actie gaande. Je kreeg bij een bestelling vanaf 25 -- een theeserviesje cadeau. Ik heb een bestelling gedaan van 61 --. Aan het begin van mijn bestelling stonden er twee theeserviesjes in mijn mandje. Gedurende het bestelproces waren deze echter verdwenen Ik begreep later na het lezen van de zgn. kleine lettertjes dat de actie niet van toepassing was bij aanbiedingen. Een van mijn twee artikelen was inderdaad een aanbieding winterjas 30 korting . Ik vind het erg jammer dat dit onderscheid wordt gemaakt bij dit soort acties en dat dit pas na het lezen van de zgn. kleine lettertjes duidelijk wordt. Een verbeterpunt lijkt mij om of de voorwaarden direct duidelijk te maken op de banner en in de nieuwsbrief of de actie wel te laten gelden bij aanbiedingen vanaf bijvoorbeeld 50 --.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Makkelijk en snel besteld. Goede update over status bestellingen. Retour sturen ook makkelijk Kwaliteit kleding lief is erg goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kim
|
Leuke producten en snelle levering
Sterke punten
Super leuke producten en leuke aanbiedingen
5092 Reviews Plaats review
J van den akker
|leuke spullen.
Sterke punten
Jullie zijn snel duidelijk en goed in contact via de mail. Spullen zijn mooi en goed in gebruik.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten vind ik niet netjes gezien jullie product prijzen. De website vind ik onhandig ingedeeld. Via de iPad loopt dit in ieder geval niet lekker.
Wendy
|Prima ervaring Site werkt gemakkelijk en duidelijk. De levering vindt plaats zoals aangegeven netjes op tijd Helaas niet de actie theeserviesje opgestuurd gekregen vanwege de aanschaf van een aanbiedingsartikel dat toch boven de 50 -- kostte . Maar verder is mijn ervaring met jullie site prima.
Sterke punten
Ik heb niet perse sterke positieve punten ervaren maar ben over het algemeen zeer tevreden over de levering van het product.
Verbeterpunten of tips
Op het moment van mijn bestelling was er een actie gaande. Je kreeg bij een bestelling vanaf 25 -- een theeserviesje cadeau. Ik heb een bestelling gedaan van 61 --. Aan het begin van mijn bestelling stonden er twee theeserviesjes in mijn mandje. Gedurende het bestelproces waren deze echter verdwenen Ik begreep later na het lezen van de zgn. kleine lettertjes dat de actie niet van toepassing was bij aanbiedingen. Een van mijn twee artikelen was inderdaad een aanbieding winterjas 30 korting . Ik vind het erg jammer dat dit onderscheid wordt gemaakt bij dit soort acties en dat dit pas na het lezen van de zgn. kleine lettertjes duidelijk wordt. Een verbeterpunt lijkt mij om of de voorwaarden direct duidelijk te maken op de banner en in de nieuwsbrief of de actie wel te laten gelden bij aanbiedingen vanaf bijvoorbeeld 50 --.
Anoniem
|Prima
Anoniem
|Makkelijk en snel besteld. Goede update over status bestellingen. Retour sturen ook makkelijk Kwaliteit kleding lief is erg goed
Kim
|Leuke producten en snelle levering
Sterke punten
Super leuke producten en leuke aanbiedingen