5 stuks kleding gekocht via de webwinkel. Maat 86 is geen maat 86 maar valt veel groter. Er staat ook op het kaartje dat de maat binnen een bepaalde grote past en dat klopt ook het is veels te groot. Ik vind het jammer omdat ik het graag mijn zoontje vandaag had aangetrokken. De broeken zijn te groot.De klantenservice is telefonisch in de ochtend niet te bereiken de telefoon gaat alleen over. Terugsturen vind ik zonde van de verzendkosten.
Sterke punten
Kleding blijft mooi na het wassen.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch bereikbaar Kledingmaten aanpassen of vermelden op de website hoe het valt. Verzendkosten zijn aan de hoge kant zelfs als je voor 60 euro aan kleding besteld. Snellere levering binnen 2 werkdagen moet toch mogelijk zijn Voor ons geen aanbeveling voor de website omdat ik de service niet goed vind.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tineke Visser
|
Mooie en kwalitatieve goed kleding. Mindere ervaringen met afhandeling retourzendingen terugstorten van uitverkochte artikelen. Dit kan een stuk adequater.
Sterke punten
Mooie site makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering terug storten snellere actie bij retour zendingen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Positief
Verbeterpunten of tips
Verzendingskosten Als je werkt met webshop vind ik dat verzendingskosten niet mogen aangerekend worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
simone Luijten
|
Niet de makkelijkste website... voegt ongevraagd dingen toen die nog in winkelwagen lagen bij inloggen.
5092 Reviews Plaats review
marja damen
|prima service snel en makkelijk
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nvt
Shelly
|5 stuks kleding gekocht via de webwinkel. Maat 86 is geen maat 86 maar valt veel groter. Er staat ook op het kaartje dat de maat binnen een bepaalde grote past en dat klopt ook het is veels te groot. Ik vind het jammer omdat ik het graag mijn zoontje vandaag had aangetrokken. De broeken zijn te groot.De klantenservice is telefonisch in de ochtend niet te bereiken de telefoon gaat alleen over. Terugsturen vind ik zonde van de verzendkosten.
Sterke punten
Kleding blijft mooi na het wassen.
Verbeterpunten of tips
Telefonisch bereikbaar Kledingmaten aanpassen of vermelden op de website hoe het valt. Verzendkosten zijn aan de hoge kant zelfs als je voor 60 euro aan kleding besteld. Snellere levering binnen 2 werkdagen moet toch mogelijk zijn Voor ons geen aanbeveling voor de website omdat ik de service niet goed vind.
Tineke Visser
|Mooie en kwalitatieve goed kleding. Mindere ervaringen met afhandeling retourzendingen terugstorten van uitverkochte artikelen. Dit kan een stuk adequater.
Sterke punten
Mooie site makkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Snelheid levering terug storten snellere actie bij retour zendingen
Anoniem
|Positief
Verbeterpunten of tips
Verzendingskosten Als je werkt met webshop vind ik dat verzendingskosten niet mogen aangerekend worden.
simone Luijten
|Niet de makkelijkste website... voegt ongevraagd dingen toen die nog in winkelwagen lagen bij inloggen.