Verbeterpunten of tips
op 23 december heb ik een bestelling geplaatst en direct betaald met Ideal. Toen kreeg ik een mail met daarbij een opmerking dat PostNL niet altijd zijn levertijd nakomt. Dit vond ik al wat vreemd daar ik nog nooit problemen heb gehad met de track en trace van PostNL. Gisteren heb ik een email naar jullie klantenservice gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft want ik heb nog steeds niets vernomen en volgens PostNL hebben jullie deze zending nog helemaal niet aangeboden. Zojuist heb ik jullie geprobeerd te bellen en er wordt niet opgenomen. Ook geen bandje voicemail enz. Ik vind dit echt een kwalijke zaak en had dit niet verwacht. Graag zie ik vandaag een reactie tegemoet over wanneer ik mijn bestelling mag ontvangen. MvG Karlijn van Bijnen Bestelling 150041472
5092 Reviews Plaats review
Eline
|Prima service voor mooie producten
Anoniem
|goed
Karlijn
|zie verbeterpunten en tips
Sterke punten
leuke en kwalitatief goede kleding
Verbeterpunten of tips
op 23 december heb ik een bestelling geplaatst en direct betaald met Ideal. Toen kreeg ik een mail met daarbij een opmerking dat PostNL niet altijd zijn levertijd nakomt. Dit vond ik al wat vreemd daar ik nog nooit problemen heb gehad met de track en trace van PostNL. Gisteren heb ik een email naar jullie klantenservice gestuurd met de vraag waar mijn bestelling blijft want ik heb nog steeds niets vernomen en volgens PostNL hebben jullie deze zending nog helemaal niet aangeboden. Zojuist heb ik jullie geprobeerd te bellen en er wordt niet opgenomen. Ook geen bandje voicemail enz. Ik vind dit echt een kwalijke zaak en had dit niet verwacht. Graag zie ik vandaag een reactie tegemoet over wanneer ik mijn bestelling mag ontvangen. MvG Karlijn van Bijnen Bestelling 150041472
Anoniem
|Prima
Gery
|Zeer goed