Verbeterpunten of tips
Alle gegevens had ik ingevuld en toen bleek dat er toch 1 item niet op voorraad was. terwijl dit in eerste instantie nog wel op voorraad was. Doordat ik al ver in het bestelproces, was het verwarrend dat hij nu ineens niet op voorraad was.
Sterke punten
goede communicatie over de verzending
8.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
neenee
8.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
After sales
Informatie op de website
Stephanie
|
Verbeterpunten of tips
Ik vond de levering erg lang duren en nadat ik besteld had bleken er een paar items uitverkocht te zijn. Ik heb het geld wel terug gekregen maar als ik ergens verzendkosten voor moet betalen wil ik wel dat het de moeite is en voor de 3 resterende items vond ik 4,95 verzendkosten veel geld aangezien het totaalbedrag slechts 20 euro was. Ik had dan liever iets anders erbij gezocht. Dus de actualiteit op de site mag van mij ook wat beter.
Sterke punten
Leuk assortiment, overzichtelijke website, goede communicatie over hoe het met je bestelling staat.
8.0
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Kwalitatieve kleding met mooi design.
Verbeterpunten of tips
Systeemvoorraden "real life"maken zodat je geen bestellingen plaatst, waar geen voorraad op staat.
Mogelijkheid tot bestelling aanpassen indien blijkt dat er een leveringsprobleem is.
4.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Celeste Overbeek
|
Verbeterpunten of tips
Tot twee keer toe producten niet op voorraad! Wel besteld en betaald via de website en wacht nu nog op bevestiging voor een ander product! Van de week mail gestuurd, geen antwoord! Zeer klantvriendelijk.
5092 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Alle gegevens had ik ingevuld en toen bleek dat er toch 1 item niet op voorraad was. terwijl dit in eerste instantie nog wel op voorraad was. Doordat ik al ver in het bestelproces, was het verwarrend dat hij nu ineens niet op voorraad was.
Sterke punten
goede communicatie over de verzending
Anoniem
|Sterke punten
neenee
Stephanie
|Verbeterpunten of tips
Ik vond de levering erg lang duren en nadat ik besteld had bleken er een paar items uitverkocht te zijn. Ik heb het geld wel terug gekregen maar als ik ergens verzendkosten voor moet betalen wil ik wel dat het de moeite is en voor de 3 resterende items vond ik 4,95 verzendkosten veel geld aangezien het totaalbedrag slechts 20 euro was. Ik had dan liever iets anders erbij gezocht. Dus de actualiteit op de site mag van mij ook wat beter.
Sterke punten
Leuk assortiment, overzichtelijke website, goede communicatie over hoe het met je bestelling staat.
Anoniem
|Sterke punten
Kwalitatieve kleding met mooi design.
Verbeterpunten of tips
Systeemvoorraden "real life"maken zodat je geen bestellingen plaatst, waar geen voorraad op staat.
Mogelijkheid tot bestelling aanpassen indien blijkt dat er een leveringsprobleem is.
Celeste Overbeek
|Verbeterpunten of tips
Tot twee keer toe producten niet op voorraad! Wel besteld en betaald via de website en wacht nu nog op bevestiging voor een ander product! Van de week mail gestuurd, geen antwoord! Zeer klantvriendelijk.
Sterke punten
Nee niet in 2017