Website mooi en uitgebreid. Helaas onjuiste informatie over gratis leveringskosten indien meer dan 60eur. Hierover pas na enkele dagen antwoord op mail. Bestelling van 2 zonnebrillen ontvangen maar ze zijn extreem groot voor de leeftijd. Bestelde 1 van 2-4 jaar op doos staat 5 maar is volgens de medewerker aan de telefoon niet correct wat op zich vreemd is en 1 van 5 . Als ik hierover bel wordt er niet geholpen om een oplossing te zoeken. Als ik vraag naar de maat van 1-2jr bril dan is dit te veel gevraagd want er is immers geen voorbeeld in de buurt. Jammer. Ik had anders nog zeker een nieuwe bestelling geplaatst. Ik houd de te grote brillen wel voor de toekomst want ben anders toch verzendkosten kwijt woon in Belgie . Maar had graag kleinere maatjes besteld. Door de slechte hulp bestel ik zeker niet meer bij Lief en zal het zeker niet aanraden.
Sterke punten
Product zelf is mooi ondanks dat de maat echt veel te groot is voor de leeftijd . Zonnebrillen hebben ook een mooi zakje erbij wat je van te voren niet weet bij aankoop.
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande ervaring verhaal. Snellere reactie op e-mail en zeker meer klantvriendelijkheid en behulpzaakheid aan de telefoon. Een tevreden klant is toch wat waard denk ik zo.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zie het kopje verbeterpunten
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Ik had het strandlaken van LIEF besteld maar hij was zodanig ingepakt dat de stof van de handdoek aan de plakrand van de plastic zak vastgeplakt zat. Bij het voorzichtig openen van de zak beschadigde de handdoek toch. De plakrand zat helemaal in de stof. Dit blijf je zien wat ik wel jammer vind. Misschien wat zorgvuldiger zijn met inpakken
5092 Reviews Plaats review
L. Kerr
|Website mooi en uitgebreid. Helaas onjuiste informatie over gratis leveringskosten indien meer dan 60eur. Hierover pas na enkele dagen antwoord op mail. Bestelling van 2 zonnebrillen ontvangen maar ze zijn extreem groot voor de leeftijd. Bestelde 1 van 2-4 jaar op doos staat 5 maar is volgens de medewerker aan de telefoon niet correct wat op zich vreemd is en 1 van 5 . Als ik hierover bel wordt er niet geholpen om een oplossing te zoeken. Als ik vraag naar de maat van 1-2jr bril dan is dit te veel gevraagd want er is immers geen voorbeeld in de buurt. Jammer. Ik had anders nog zeker een nieuwe bestelling geplaatst. Ik houd de te grote brillen wel voor de toekomst want ben anders toch verzendkosten kwijt woon in Belgie . Maar had graag kleinere maatjes besteld. Door de slechte hulp bestel ik zeker niet meer bij Lief en zal het zeker niet aanraden.
Sterke punten
Product zelf is mooi ondanks dat de maat echt veel te groot is voor de leeftijd . Zonnebrillen hebben ook een mooi zakje erbij wat je van te voren niet weet bij aankoop.
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande ervaring verhaal. Snellere reactie op e-mail en zeker meer klantvriendelijkheid en behulpzaakheid aan de telefoon. Een tevreden klant is toch wat waard denk ik zo.
Anoniem
|Zie het kopje verbeterpunten
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Ik had het strandlaken van LIEF besteld maar hij was zodanig ingepakt dat de stof van de handdoek aan de plakrand van de plastic zak vastgeplakt zat. Bij het voorzichtig openen van de zak beschadigde de handdoek toch. De plakrand zat helemaal in de stof. Dit blijf je zien wat ik wel jammer vind. Misschien wat zorgvuldiger zijn met inpakken
Anoniem
|Perfect
Sterke punten
Snel goede kwaliteit goede sale
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Bestel gemak ook zonder profiel
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|zie beoordeling
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
zie reactiesnelheid