Heb leuke dingetjes voor mijn dochter gekocht die zwanger is. Een artikel was verkeerd geleverd en ik heb dit zonder kosten terug kunnen sturen. Tevreden dus
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten vanaf 25 euro gratis
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
mandy
|
Allemaal netjes te over zien op de website wat betreft het bestellen en het bij houden er van waneer de levering is en de betaling duidelijk uitgelegd
Sterke punten
Nee alles was prima
Verbeterpunten of tips
Nee eigenlijk niet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb een kadobon gekocht via de website. Het verbaasde bij enorm dat je voor een bon wat in een envelop past toch 4.95 verzendkosten moet betalen. Heb hierover contact gehad met de klantenservice maar er kon tot mijn grote verbazing niks aan worden gedaan. Ik vind dit enorm klantonvriendelijk. Voor mij is dit een reden om niet meer bij lief aankopen te doen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de artikelen zoals kadobonnen ook via de normale post verstuurd kan worden en niet alleen via de pakketpost. Je jaagt de klant enorm op kosten. Het zou fijn zijn als er meer geldbedragen mogelijk zijn voor een kadobon. Bijvoorbeeld 15 of 17.50. Ik had nu alleen de keuze tussen 10 of 20.
5092 Reviews Plaats review
Anoniem
|goede levering
Sterke punten
mooie kwaliteit spullen
Verbeterpunten of tips
geen
Ingrid Quicken
|Heb leuke dingetjes voor mijn dochter gekocht die zwanger is. Een artikel was verkeerd geleverd en ik heb dit zonder kosten terug kunnen sturen. Tevreden dus
Sterke punten
Gratis retourneren. Overzichtelijke website.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten vanaf 25 euro gratis
mandy
|Allemaal netjes te over zien op de website wat betreft het bestellen en het bij houden er van waneer de levering is en de betaling duidelijk uitgelegd
Sterke punten
Nee alles was prima
Verbeterpunten of tips
Nee eigenlijk niet
Anoniem
|Ik heb een kadobon gekocht via de website. Het verbaasde bij enorm dat je voor een bon wat in een envelop past toch 4.95 verzendkosten moet betalen. Heb hierover contact gehad met de klantenservice maar er kon tot mijn grote verbazing niks aan worden gedaan. Ik vind dit enorm klantonvriendelijk. Voor mij is dit een reden om niet meer bij lief aankopen te doen.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de artikelen zoals kadobonnen ook via de normale post verstuurd kan worden en niet alleen via de pakketpost. Je jaagt de klant enorm op kosten. Het zou fijn zijn als er meer geldbedragen mogelijk zijn voor een kadobon. Bijvoorbeeld 15 of 17.50. Ik had nu alleen de keuze tussen 10 of 20.
Sophie
|Goede ervaring
Sterke punten
snel makkelijk