Reeds 2 keer betaald maar telkens het nietszeggend bericht kan uw betaling niet vinden teruggekregen. Vind het beneden alle peil dat er niet eens gecommuniceerd wordt. Ik koop mijn spullen wel ergens anders.
Sterke punten
geen sterke punten gezien.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat degene die geld stort op je rekening zijn spullen opgestuurd krijgt. Als je dat niet doet ben je een waardeloze webshop.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Saida Alla
|
Helaas slecht omdat de fiets beschadigt is geleverd.
Sterke punten
Levering was erg snel. Inhoud was compleet. En het retour gemak indien men daar gebruik van maakt.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een fiets besteld en deze is netjes op tijd geleverd. Echter was de achterlicht beschadigd. Er zat er meerdere deuken in de achterband frame. Verder was de doos waarin het geleverd werd op meerdere plekken opengescheurd. Omdat ik niet weet of dit door PostNL komt of Lief het zo de deur uit gestuurd heeft heb ik geen moeite genomen om contact op te namen met klantenservice. Daarnaast had ik de fiets op korte termijn nodig waardoor ik toch besloten heb om de fiets te houden en zelf te repareren. Maar grote waardevollere bestellingen zal ik niet meer bestellen bij Lief online.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Monique
|
Fijne website snelle levering.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Michelle
|
Na een heel leuk en gezellig bezoek aan de winkel waarbij we met een grote en overvolle tas vertrokken uiteindelijk ook nog aanvullend een aantal artikelen via de website besteld. Alle aankopen zijn goed bevallen evenals de geleverde service en de manier waarop het personeel ons te woord heeft gestaan.
Sterke punten
Ook bij nabellen omtrent een beschadigd ontvangen artikel prima en vriendelijk te woord gestaan en adequaat opgelost.
Verbeterpunten of tips
Alle artikelen die in de winkel verkrijgbaar zijn ook op de website beschikbaar maken.
5092 Reviews Plaats review
Anoniem
|Reeds 2 keer betaald maar telkens het nietszeggend bericht kan uw betaling niet vinden teruggekregen. Vind het beneden alle peil dat er niet eens gecommuniceerd wordt. Ik koop mijn spullen wel ergens anders.
Sterke punten
geen sterke punten gezien.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat degene die geld stort op je rekening zijn spullen opgestuurd krijgt. Als je dat niet doet ben je een waardeloze webshop.
Anoniem
|Zeer goed
Saida Alla
|Helaas slecht omdat de fiets beschadigt is geleverd.
Sterke punten
Levering was erg snel. Inhoud was compleet. En het retour gemak indien men daar gebruik van maakt.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een fiets besteld en deze is netjes op tijd geleverd. Echter was de achterlicht beschadigd. Er zat er meerdere deuken in de achterband frame. Verder was de doos waarin het geleverd werd op meerdere plekken opengescheurd. Omdat ik niet weet of dit door PostNL komt of Lief het zo de deur uit gestuurd heeft heb ik geen moeite genomen om contact op te namen met klantenservice. Daarnaast had ik de fiets op korte termijn nodig waardoor ik toch besloten heb om de fiets te houden en zelf te repareren. Maar grote waardevollere bestellingen zal ik niet meer bestellen bij Lief online.
Monique
|Fijne website snelle levering.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
.
Michelle
|Na een heel leuk en gezellig bezoek aan de winkel waarbij we met een grote en overvolle tas vertrokken uiteindelijk ook nog aanvullend een aantal artikelen via de website besteld. Alle aankopen zijn goed bevallen evenals de geleverde service en de manier waarop het personeel ons te woord heeft gestaan.
Sterke punten
Ook bij nabellen omtrent een beschadigd ontvangen artikel prima en vriendelijk te woord gestaan en adequaat opgelost.
Verbeterpunten of tips
Alle artikelen die in de winkel verkrijgbaar zijn ook op de website beschikbaar maken.