Sterke punten
zeer goede ervaring correcte en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Goed maar de aflevering ander bedrijf is slecht en past niet bij deze tijd alleen afhalen tussen 09.00 en 17.00 en kosten voor benaderen klantenservice
Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Afhandeling van GLS is niet naar wens. Past niet bij deze tijd klantenservice tegenbetaling en afhalen in depot langsbrengen alleen mogelijk onder werktijd. Een optie waarbij ik tegen extra betaling de levering kan laten brengen door TNT of FedEx zou mij wat waard zijn.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. van Oirschot
|
Snelle verzending alleen niet alles 4 lampjes besteld slechts 3 ontvangen. Direct kenbaar gemaakt nog niets vernomen.
Sterke punten
Snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Geen reactie meer gehad op klacht over gemis van 1 lampje.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
HENK
|
nORMAAL
Sterke punten
GEEN
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Walter
|
Slecht
Sterke punten
Slecht
Verbeterpunten of tips
Als iets niet op voorraad is dan svp vermelden bij het artikel op de website Een klant v r zijn als artikel niet tijdig geleverd kan worden ipv dat de klant belt Bij ongedaan maken v.d. koop direct geld terug. Er voor zorgen dat klant niet wederom moet bellen voor z n geld. Als de koop ongedaan is gemaakt en het geld is teruggestort dan hoeft u het artikel niet na 3 maanden alsnog te versturen. Op uw verzendbericht heb ik gereplyed maar geen antwoord gehad. Artikel staat hier nu 1 week. Geen idee wat ik er mee moet.
807 Reviews Plaats review
tjenne
|zeer goede ervaring correcte en snelle levering
Sterke punten
zeer goede ervaring correcte en snelle levering
Anoniem
|Goed maar de aflevering ander bedrijf is slecht en past niet bij deze tijd alleen afhalen tussen 09.00 en 17.00 en kosten voor benaderen klantenservice
Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Afhandeling van GLS is niet naar wens. Past niet bij deze tijd klantenservice tegenbetaling en afhalen in depot langsbrengen alleen mogelijk onder werktijd. Een optie waarbij ik tegen extra betaling de levering kan laten brengen door TNT of FedEx zou mij wat waard zijn.
M. van Oirschot
|Snelle verzending alleen niet alles 4 lampjes besteld slechts 3 ontvangen. Direct kenbaar gemaakt nog niets vernomen.
Sterke punten
Snelle verzending
Verbeterpunten of tips
Geen reactie meer gehad op klacht over gemis van 1 lampje.
HENK
|nORMAAL
Sterke punten
GEEN
Walter
|Slecht
Sterke punten
Slecht
Verbeterpunten of tips
Als iets niet op voorraad is dan svp vermelden bij het artikel op de website Een klant v r zijn als artikel niet tijdig geleverd kan worden ipv dat de klant belt Bij ongedaan maken v.d. koop direct geld terug. Er voor zorgen dat klant niet wederom moet bellen voor z n geld. Als de koop ongedaan is gemaakt en het geld is teruggestort dan hoeft u het artikel niet na 3 maanden alsnog te versturen. Op uw verzendbericht heb ik gereplyed maar geen antwoord gehad. Artikel staat hier nu 1 week. Geen idee wat ik er mee moet.