Sterke punten
- Snelle levering - Veel informatie op de site - Goedkoop
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
schip
|
Bestelling gedaan maar op website was niet duidelijk of product op voorraad was. Na bestelling bleek pas dat het niet op voorraad was en later zou worden geleverd.
Sterke punten
Bestelling gedaan maar op website was niet duidelijk of product op voorraad was. Na bestelling bleek pas dat het niet op voorraad was en later zou worden geleverd.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Paul Burm
|
Duidelijke website en bestel procedure. Snelle en correcte levering.
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Tracking nummer gekregen geen gebruik van kunnen maken tot anderhaalve dag na melding niet opgenomen in tracking systeem. Dit was geen probleem omdat product binnen twee dagen geleverd is.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
KDV Prinsen en Prinsessen
|
goed behalve de snelheid levering
Sterke punten
Er werd wel een mail gestuurd met dat de lampen niet op voorraad waren.
Verbeterpunten of tips
snelheid levering van bestelling duurde lang.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vince
|
Prima service alleen erg lange levertijd met onduidelijkheden.
Sterke punten
Prima service alleen erg lange levertijd met onduidelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Levertijden publiceren op de site of in een e-mail. De klant heeft een week na de bestelling gebeld aangaande de levertijden. De uiteindelijke levering was een week later dan de telefonisch doorgegeven verwachtte leverdatum.
807 Reviews Plaats review
Anoniem
|Duidelijk snel
Sterke punten
- Snelle levering - Veel informatie op de site - Goedkoop
schip
|Bestelling gedaan maar op website was niet duidelijk of product op voorraad was. Na bestelling bleek pas dat het niet op voorraad was en later zou worden geleverd.
Sterke punten
Bestelling gedaan maar op website was niet duidelijk of product op voorraad was. Na bestelling bleek pas dat het niet op voorraad was en later zou worden geleverd.
Paul Burm
|Duidelijke website en bestel procedure. Snelle en correcte levering.
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Tracking nummer gekregen geen gebruik van kunnen maken tot anderhaalve dag na melding niet opgenomen in tracking systeem. Dit was geen probleem omdat product binnen twee dagen geleverd is.
KDV Prinsen en Prinsessen
|goed behalve de snelheid levering
Sterke punten
Er werd wel een mail gestuurd met dat de lampen niet op voorraad waren.
Verbeterpunten of tips
snelheid levering van bestelling duurde lang.
Vince
|Prima service alleen erg lange levertijd met onduidelijkheden.
Sterke punten
Prima service alleen erg lange levertijd met onduidelijkheden.
Verbeterpunten of tips
Levertijden publiceren op de site of in een e-mail. De klant heeft een week na de bestelling gebeld aangaande de levertijden. De uiteindelijke levering was een week later dan de telefonisch doorgegeven verwachtte leverdatum.