Verbeterpunten of tips
Zeer zeer lange levertijd waarbij men niets laat weten of kan vertellen ten aanzien van de datum van levering.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
De Voltreffer
|
Op 18 juli 2013 bestelde en betaalde ik ik 14 lampen welke volgens de site direct leverbaar zouden zijn. Na diverse mailtjes waar de lampen bleven kreeg ik een mail dat er slacht 9 op voorrad waren en dat deze direct verzonden zouden worden. Van de 9 stuks was er een defect hierover weer mailwisseling. Daarna nog vele malen via mail gereageerd wanneer de overige betaalde en nog niet ontvangen lampen eindelijk kon verwachten. Nu meer dan 3 maanden verder nog steeds niets. Dit is werkelijk ongelofelijk in de winkel kun je ze zo na betaling meenemen. Gewoon geld kwijt bestel hier nooit maar dan ook nooit meer.
Sterke punten
Op 18 juli 2013 bestelde en betaalde ik ik 14 lampen welke volgens de site direct leverbaar zouden zijn. Na diverse mailtjes waar de lampen bleven kreeg ik een mail dat er slacht 9 op voorrad waren en dat deze direct verzonden zouden worden. Van de 9 stuks was er een defect hierover weer mailwisseling. Daarna nog vele malen via mail gereageerd wanneer de overige betaalde en nog niet ontvangen lampen eindelijk kon verwachten. Nu meer dan 3 maanden verder nog steeds niets. Dit is werkelijk ongelofelijk in de winkel kun je ze zo na betaling meenemen. Gewoon geld kwijt bestel hier nooit maar dan ook nooit meer.
Verbeterpunten of tips
Gewoon hun afspraken nakomen en als ze dat niet kunnen of willen het geld terugstorten. Zo voelen klanten zich aardig opgelicht.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
TC Westerink
|
Redelijk
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Als iets niet op voorraad is laat dit dat tijdens de bestelling zien. Dan kan je beslissen of je wel of niet de bestelling plaats.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Han
|
Prima snelle levering. Nette prijzen.
Sterke punten
Prima snelle levering. Nette prijzen.
807 Reviews Plaats review
Zwarte Piet
|Goedkoop maar niet klantvriendelijk.
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Zeer zeer lange levertijd waarbij men niets laat weten of kan vertellen ten aanzien van de datum van levering.
De Voltreffer
|Op 18 juli 2013 bestelde en betaalde ik ik 14 lampen welke volgens de site direct leverbaar zouden zijn. Na diverse mailtjes waar de lampen bleven kreeg ik een mail dat er slacht 9 op voorrad waren en dat deze direct verzonden zouden worden. Van de 9 stuks was er een defect hierover weer mailwisseling. Daarna nog vele malen via mail gereageerd wanneer de overige betaalde en nog niet ontvangen lampen eindelijk kon verwachten. Nu meer dan 3 maanden verder nog steeds niets. Dit is werkelijk ongelofelijk in de winkel kun je ze zo na betaling meenemen. Gewoon geld kwijt bestel hier nooit maar dan ook nooit meer.
Sterke punten
Op 18 juli 2013 bestelde en betaalde ik ik 14 lampen welke volgens de site direct leverbaar zouden zijn. Na diverse mailtjes waar de lampen bleven kreeg ik een mail dat er slacht 9 op voorrad waren en dat deze direct verzonden zouden worden. Van de 9 stuks was er een defect hierover weer mailwisseling. Daarna nog vele malen via mail gereageerd wanneer de overige betaalde en nog niet ontvangen lampen eindelijk kon verwachten. Nu meer dan 3 maanden verder nog steeds niets. Dit is werkelijk ongelofelijk in de winkel kun je ze zo na betaling meenemen. Gewoon geld kwijt bestel hier nooit maar dan ook nooit meer.
Verbeterpunten of tips
Gewoon hun afspraken nakomen en als ze dat niet kunnen of willen het geld terugstorten. Zo voelen klanten zich aardig opgelicht.
TC Westerink
|Redelijk
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Als iets niet op voorraad is laat dit dat tijdens de bestelling zien. Dan kan je beslissen of je wel of niet de bestelling plaats.
Han
|Prima snelle levering. Nette prijzen.
Sterke punten
Prima snelle levering. Nette prijzen.
mj
|uitstekent
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee