Bestelgemak en levertijd waargemaakt Een van de 4 tl-lampen deed het niet gelijk gebeld en we kregen 2 dagen later een nieuwe tl-lamp zonder de defecte lamp terug hoeven te sturen. Topservice
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter
|
Goed aanbod maar lange levertijd
Sterke punten
Groot aanbod
Verbeterpunten of tips
Communiceer in de webshop dat je niet alles of geen voorraad hebt. Het is balen als je langer dan een week op je bestelling moet wachten.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Nienhuis
|
goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
sneller verzenden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
TL
|
Goede communicatie veel lampen beschikbaar. De levertijd zou wat beter kunnen. Lagere bezorgkosten maken de shop nog aantrekkelijker.
Sterke punten
Wanneer bij ons een lamp stuk gaat en we bekijken het lampje dan denken we vaak Wat is dit nu weer voor rare lamp hoe kunnen we die ooit vervangen. Telkens blijkt dat werkelijk alle soorten lampen op de webshop te vinden zijn.
Verbeterpunten of tips
Op de website is heel veel informatie te vinden dat is op zich goed maar af en toe raak je in vertwijfeling omdat er misschien wel te veel keuze is. Het is dan lastig het overzicht te houden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jako
|
Goederen goed ontvangen en goede snelle informatie gekregen.
807 Reviews Plaats review
Cindy
|Bestelgemak en levertijd waargemaakt Een van de 4 tl-lampen deed het niet gelijk gebeld en we kregen 2 dagen later een nieuwe tl-lamp zonder de defecte lamp terug hoeven te sturen. Topservice
Peter
|Goed aanbod maar lange levertijd
Sterke punten
Groot aanbod
Verbeterpunten of tips
Communiceer in de webshop dat je niet alles of geen voorraad hebt. Het is balen als je langer dan een week op je bestelling moet wachten.
Nienhuis
|goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
sneller verzenden
TL
|Goede communicatie veel lampen beschikbaar. De levertijd zou wat beter kunnen. Lagere bezorgkosten maken de shop nog aantrekkelijker.
Sterke punten
Wanneer bij ons een lamp stuk gaat en we bekijken het lampje dan denken we vaak Wat is dit nu weer voor rare lamp hoe kunnen we die ooit vervangen. Telkens blijkt dat werkelijk alle soorten lampen op de webshop te vinden zijn.
Verbeterpunten of tips
Op de website is heel veel informatie te vinden dat is op zich goed maar af en toe raak je in vertwijfeling omdat er misschien wel te veel keuze is. Het is dan lastig het overzicht te houden.
Jako
|Goederen goed ontvangen en goede snelle informatie gekregen.