Goed maar graag informatie over levering zeker als dit langer gaat duren dan consumenten tegenwoordig verwachten.
Sterke punten
goed assortiment goede site.
Verbeterpunten of tips
ik had graag gewild dat ik informatie had gekregen over de levertijd van mijn bestelling. Iedereen gaat er tegenwoordig zomaar vanuit dat een levering daags na de besteling wordt afgeleverd. Mijn levering duurde uiteindelijk 4 weken. Wanneer dit zo lang duurt zonder informatie behalve een bevestiging van bestelling ga je toch snel twijfelen of er iets niet in orde zou zijn. Nu heb ik zelf twee keer gebeld om te vragen naar de status dus dat geeft aan dat ik daar als klant behoefte aan heb. Groet ramon huijbrechts
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bart
|
Lichtwebshop.nl
Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Product was niet voorradig bij bestelling - blijkt niet op site - slechte reactie op mailing - uiteindelijk na meer dan een maand pas artikel ontvangen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Bestelling van twee gloeilampen ging makkelijk en goed.
807 Reviews Plaats review
ramon huijbrechts
|Goed maar graag informatie over levering zeker als dit langer gaat duren dan consumenten tegenwoordig verwachten.
Sterke punten
goed assortiment goede site.
Verbeterpunten of tips
ik had graag gewild dat ik informatie had gekregen over de levertijd van mijn bestelling. Iedereen gaat er tegenwoordig zomaar vanuit dat een levering daags na de besteling wordt afgeleverd. Mijn levering duurde uiteindelijk 4 weken. Wanneer dit zo lang duurt zonder informatie behalve een bevestiging van bestelling ga je toch snel twijfelen of er iets niet in orde zou zijn. Nu heb ik zelf twee keer gebeld om te vragen naar de status dus dat geeft aan dat ik daar als klant behoefte aan heb. Groet ramon huijbrechts
LichtWebshop.nl
|Bart
|Lichtwebshop.nl
Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Product was niet voorradig bij bestelling - blijkt niet op site - slechte reactie op mailing - uiteindelijk na meer dan een maand pas artikel ontvangen
Anoniem
|Bestelling van twee gloeilampen ging makkelijk en goed.
Sterke punten
Ruim assortiment overzichtelijk gepresenteerd.
Verbeterpunten of tips
Neen prima zo
Anoniem
|prima
Sterke punten
prima
A. Steenmeijer
|makkelijk te bestellen en snelle levering
Sterke punten
makkelijk te bestellen en snelle levering