Goed begin daarna stil. Werd wel keurig gereageerd op vragen
Sterke punten
Begon sterk met pro actief communiceren van vertraging. Erna moest ik als klant continue zelf informatie opvragen.
Verbeterpunten of tips
Meer dan een maand wachten op 8 lampjes is naar mijn idee te lang. Na 1e communicatie had zeker een tweede moeten komen. Graag had ik eerste x al gehoord wat levertijd zou worden. Nu kreeg ik een datum door die niet gehaald is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Han vaxn Merwijk
|
Eén opmerking over bezorging een niet-thuisbericht ontvangen ik was overigens wel thuis. Kon kiezen tussen de hele dag voor het raam te gaan zitten of voor straf naar Groningen te rijden afstand 60 km .Kan er niet aangegeven worden op welke tijd er aangeboden wordt Uiteraard met ruime marge.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tjeerd
|
Snel geleverd en goede informatie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
PW
|
Bestelactie van meerdere kleurlampjes 15 Watt kogellamp
Sterke punten
Prijs p.st. Verpakkingswijze.
Verbeterpunten of tips
Kortingsregeling via andere website bleek geheel onbekend. Vreemd terwijl het wel om het eigen bedrijf ging. Volgende keer alerter zijn op andermans acties over jullie rug heen en of concreter uitleggen aan de klant. Was nu kort en bondig weten wij niets van...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
CLIQ Digital
|
kan beter
Sterke punten
lage prijs
Verbeterpunten of tips
Bij elke bestelling bleek dat onze bestelling niet volledig op voorraad was. D eerste keer is dat niet gecommuniceerd waardoor wij weken lang op de bestelling hebben moeten wachten. De tweede keer hebben we zelf gemaild om te vragen hoe het zat en hebben we uiteindelijk zelf moeten vragen of de eerste helft van de artikelen die wel op voorraad waren alvast naar ons te verzenden. Anders zaten we letterlijk in het donker. We hebben nu in totaal 4 keer besteld en het was elke keer hetzelfde liedje terwijl onze bestelling van 25 lampen niet dusdanig groot is dat het niet gewoon op voorraad zou kunnen zijn in mijn opinie. Het zou dus fijn zijn als de volgende keer alles op voorraad is.
807 Reviews Plaats review
Quak
|Goed begin daarna stil. Werd wel keurig gereageerd op vragen
Sterke punten
Begon sterk met pro actief communiceren van vertraging. Erna moest ik als klant continue zelf informatie opvragen.
Verbeterpunten of tips
Meer dan een maand wachten op 8 lampjes is naar mijn idee te lang. Na 1e communicatie had zeker een tweede moeten komen. Graag had ik eerste x al gehoord wat levertijd zou worden. Nu kreeg ik een datum door die niet gehaald is.
Han vaxn Merwijk
|Eén opmerking over bezorging een niet-thuisbericht ontvangen ik was overigens wel thuis. Kon kiezen tussen de hele dag voor het raam te gaan zitten of voor straf naar Groningen te rijden afstand 60 km .Kan er niet aangegeven worden op welke tijd er aangeboden wordt Uiteraard met ruime marge.
Tjeerd
|Snel geleverd en goede informatie
PW
|Bestelactie van meerdere kleurlampjes 15 Watt kogellamp
Sterke punten
Prijs p.st. Verpakkingswijze.
Verbeterpunten of tips
Kortingsregeling via andere website bleek geheel onbekend. Vreemd terwijl het wel om het eigen bedrijf ging. Volgende keer alerter zijn op andermans acties over jullie rug heen en of concreter uitleggen aan de klant. Was nu kort en bondig weten wij niets van...
CLIQ Digital
|kan beter
Sterke punten
lage prijs
Verbeterpunten of tips
Bij elke bestelling bleek dat onze bestelling niet volledig op voorraad was. D eerste keer is dat niet gecommuniceerd waardoor wij weken lang op de bestelling hebben moeten wachten. De tweede keer hebben we zelf gemaild om te vragen hoe het zat en hebben we uiteindelijk zelf moeten vragen of de eerste helft van de artikelen die wel op voorraad waren alvast naar ons te verzenden. Anders zaten we letterlijk in het donker. We hebben nu in totaal 4 keer besteld en het was elke keer hetzelfde liedje terwijl onze bestelling van 25 lampen niet dusdanig groot is dat het niet gewoon op voorraad zou kunnen zijn in mijn opinie. Het zou dus fijn zijn als de volgende keer alles op voorraad is.