uitstekende service & staan vooor je product Winkelen is niet mijn favoriete bezigheid, daarom heb ik, toen ik zo'n 6 jaar geleden bij Ecco in Leiderdorp schoenen zag die mij goed bevielen, direct 2 paar gekocht. Met het eerste paar heb ik 4 a 5 jaar gedaan, daarna begonnen aan het tweede paar. Helaas viel dat 2e paar al snel na ingebruikname uit elkaar. Met een mailtje naar Ecco Nederland leek ik niet ver te komen, men verwees naar de winkel waar ik de schoenen had gekocht. Zonder al te hoge verwachtingen liet ik daar de schoenen zien. De reactie was snel en helder: dit mag niet gebeuren met ons product, zoekt u maar een nieuw paar uit. Van bijbetalen wilde men niet weten.
Een uitstekend voorbeeld van staan voor je product. Hulde.
1 Review Plaats review
Laurus
|uitstekende service & staan vooor je product
Winkelen is niet mijn favoriete bezigheid, daarom heb ik, toen ik zo'n 6 jaar geleden bij Ecco in Leiderdorp schoenen zag die mij goed bevielen, direct 2 paar gekocht. Met het eerste paar heb ik 4 a 5 jaar gedaan, daarna begonnen aan het tweede paar. Helaas viel dat 2e paar al snel na ingebruikname uit elkaar. Met een mailtje naar Ecco Nederland leek ik niet ver te komen, men verwees naar de winkel waar ik de schoenen had gekocht. Zonder al te hoge verwachtingen liet ik daar de schoenen zien. De reactie was snel en helder: dit mag niet gebeuren met ons product, zoekt u maar een nieuw paar uit. Van bijbetalen wilde men niet weten.
Een uitstekend voorbeeld van staan voor je product. Hulde.