Als mijn dochter van 5 jaar spontaan naar de toilet moet, en dit keurig vraagt aan een medewerker wordt haar toegang tot de toilet niet gegeven.
De vestigingsmanager laat geen toiletbezoek toe aldus personeel. Ook niet in uitzondering voor zwangeren, ouderen of jonge kinderen.
Sta je daar, met je kind die het verschrikkelijk zou vinden om het nèt niet te redden tot thuis.
Schandalig vind ik dit. Een beetje behulpzaamheid zou een groot bedrijf als dit zeker niet misstaan.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Daniel
|
De winkel is oud, smerig, vol ongedierte en asociaal personeel. Ook verwacht je dat het personeel ook fatsoenlijk Nederlands spreekt of voor de reizigers Engels, geen Arabisch... Zelfs ga ik liever naar de concurrentie.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bob
|
Beste jumbo,
Een week geleden stond ik in de rij voor de kassa. Er waren drie kassa's open. een minuutje later ging er een vierde kassa bij. Er stonden(zoals zo ongeveer normaal bij de stationsweg in leiden) Ruim meer dan vier wachtende per kassiere te wachten.
Dus ik denk, Vierde in de rij, boodschappen gratis. Ok jumbo, laat maar zien uit welk hout jullie gesneden zijn. Ik had echt niet veel boodschappen. een stukje fruit en een croissant. maar ik vond het wel een principekwestie om jullie te laten doen wat jullie beloven.
Ik melde het aan de kassiere, en werdt doorverwezen naar de klantenservice.
De klantenservice moest even de bedrijfsleider er bij halen.
De bedrijfsleidster zei mwah mwah stonden er toen ook al zo veel mensen. nou ja ik weet het niet hoor, was de nieuwe kassa niet al open?
De winkel stond nog steeds propvol. Deze meid wist ook wel dondersgoed dat als iedere vierde in de rij zijn boodschappen gratis zou krijgen, dat het mooi gedaan is met haar filiaal. Dat snap ik. Gelukkig voor jullie doet ook bijna niemand dat.
Puntje bij paaltje, werdt ik niet geloofd. Ze kon de camerabeelden op gaan zoeken om het eens piekfijn te gaan bekijken.
Ik ben diep teleur gesteld in de manier waarop jullie een belofte doen, maar vervolgens er alles aan doen om deze niet na te kunnen komen. Als je het mensen zo moeilijk maakt dat je er camera beelden bij wil halen, doe dan niet zulke beloftes.
Ik vind dit simpelweg misleiding, en om je voor te schamen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Jumbo
|
Ik vind het een hele vervelende winkel en zal hem altijd proberen te vermijden als ik kan. Niet om de producten, want die zijn prima en de prijzen ook. Maar overal staan karren en het personeel is alleen met zichzelf bezig. Dit heeft ook met de indeling te maken, het is heel krap en de kassa's zijn eigenlijk een soort fuik waar je in loopt. Als je een keer iets meer boodschappen wilt doen is er geen fatsoenlijke kassa waar je rustig je boodschappen kan inpakken. Van de 7 zekerheden is niets te merken. Als rot fruit ik vind en ik zeg dit of geef dit aan het personeel dan reageren ze geïrriteerd.
4.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Jumbo
|
ben erg tevreden en meer heb ik eigenlijk niet toe e voegen aan de kassa zijn ze zeer vriendelijk en ze hebben soms veel aanbiedingen en nog lekker ook
21 Reviews Plaats review
Nina Bakker
|Als mijn dochter van 5 jaar spontaan naar de toilet moet, en dit keurig vraagt aan een medewerker wordt haar toegang tot de toilet niet gegeven.
De vestigingsmanager laat geen toiletbezoek toe aldus personeel. Ook niet in uitzondering voor zwangeren, ouderen of jonge kinderen.
Sta je daar, met je kind die het verschrikkelijk zou vinden om het nèt niet te redden tot thuis.
Schandalig vind ik dit. Een beetje behulpzaamheid zou een groot bedrijf als dit zeker niet misstaan.
Daniel
|De winkel is oud, smerig, vol ongedierte en asociaal personeel. Ook verwacht je dat het personeel ook fatsoenlijk Nederlands spreekt of voor de reizigers Engels, geen Arabisch... Zelfs ga ik liever naar de concurrentie.
Bob
|Beste jumbo,
Een week geleden stond ik in de rij voor de kassa. Er waren drie kassa's open. een minuutje later ging er een vierde kassa bij. Er stonden(zoals zo ongeveer normaal bij de stationsweg in leiden) Ruim meer dan vier wachtende per kassiere te wachten.
Dus ik denk, Vierde in de rij, boodschappen gratis. Ok jumbo, laat maar zien uit welk hout jullie gesneden zijn. Ik had echt niet veel boodschappen. een stukje fruit en een croissant. maar ik vond het wel een principekwestie om jullie te laten doen wat jullie beloven.
Ik melde het aan de kassiere, en werdt doorverwezen naar de klantenservice.
De klantenservice moest even de bedrijfsleider er bij halen.
De bedrijfsleidster zei mwah mwah stonden er toen ook al zo veel mensen. nou ja ik weet het niet hoor, was de nieuwe kassa niet al open?
De winkel stond nog steeds propvol. Deze meid wist ook wel dondersgoed dat als iedere vierde in de rij zijn boodschappen gratis zou krijgen, dat het mooi gedaan is met haar filiaal. Dat snap ik. Gelukkig voor jullie doet ook bijna niemand dat.
Puntje bij paaltje, werdt ik niet geloofd. Ze kon de camerabeelden op gaan zoeken om het eens piekfijn te gaan bekijken.
Ik ben diep teleur gesteld in de manier waarop jullie een belofte doen, maar vervolgens er alles aan doen om deze niet na te kunnen komen. Als je het mensen zo moeilijk maakt dat je er camera beelden bij wil halen, doe dan niet zulke beloftes.
Ik vind dit simpelweg misleiding, en om je voor te schamen.
Klant van Jumbo
|Ik vind het een hele vervelende winkel en zal hem altijd proberen te vermijden als ik kan. Niet om de producten, want die zijn prima en de prijzen ook. Maar overal staan karren en het personeel is alleen met zichzelf bezig. Dit heeft ook met de indeling te maken, het is heel krap en de kassa's zijn eigenlijk een soort fuik waar je in loopt. Als je een keer iets meer boodschappen wilt doen is er geen fatsoenlijke kassa waar je rustig je boodschappen kan inpakken. Van de 7 zekerheden is niets te merken. Als rot fruit ik vind en ik zeg dit of geef dit aan het personeel dan reageren ze geïrriteerd.
Klant van Jumbo
|ben erg tevreden en meer heb ik eigenlijk niet toe e voegen aan de kassa zijn ze zeer vriendelijk en ze hebben soms veel aanbiedingen en nog lekker ook