Sterke punten
Ja, concrete antwoorden op mijn vragen, pakket in prima staat en vlot ontvangen.
9.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ik zou graag iets duidelijker de kleur zelf willen zien op de site (van de verf), en dat zal wel lastig zijn,
maar voor mij is de preciese kleur belangrijk (voor zover mogelijk dan he, want ik snap dat het ook afhangt van de ondergrond). Jullie hebben veel kleuren, wat leuk is, want meer dan in de gewone winkel.
O ja en ik wilde de bestelling bij Primera laten bezorgen maar dat moest ik wel 3 of 4 keer invullen op de site voordat ie echt 'pakte' en ik wist ook niet of dat echt 'gepakt' had, dus dat vond ik minder, ik bleef in verwarring waar het nu bezorgd zou worden, op mijn woonadres of bij Primera. Wat uiteindelijk wel duidelijk werd natuurlijk.
Sterke punten
Ik kreeg een email toen ze 1 dag later bezorgden dan de afspraak dat ik een extra produkt kreeg, wat ik leuk vond.
Ook vond ik het fijn dat er een behoorlijke hh kleurstof in het potje zat, waar je echt iets mee kan en niet meteen nog een potje hoeft te bestellen als je aan bv de tweede schoen begint.
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
G.W.Verschoor Rotterdam
|
Sterke punten
bij de levering van mijn bestelling bleek er een klein foutje te zijn, deze werd direct
correct hersteld, echt geweldig, een voorbeeld voor veel andere bedrijven in Nederland
??????
Verbeterpunten of tips
geen enkele, de ongelooflijke service de nazorg van dit bedrijf is 100% correct
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Het zou handig zijn om bij de verfproducten te vermelden voor welke oppervlakte (of stoelen/tweezitters/driezitters) de hoeveelheid verf toereikend is.
Sterke punten
Bijzonder klantvriendelijk
9.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Sneakerfan
|
Sterke punten
Bij leerverf was bladzijde met instructies geleverd, heel handig!
792 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Ja, concrete antwoorden op mijn vragen, pakket in prima staat en vlot ontvangen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ik zou graag iets duidelijker de kleur zelf willen zien op de site (van de verf), en dat zal wel lastig zijn,
maar voor mij is de preciese kleur belangrijk (voor zover mogelijk dan he, want ik snap dat het ook afhangt van de ondergrond). Jullie hebben veel kleuren, wat leuk is, want meer dan in de gewone winkel.
O ja en ik wilde de bestelling bij Primera laten bezorgen maar dat moest ik wel 3 of 4 keer invullen op de site voordat ie echt 'pakte' en ik wist ook niet of dat echt 'gepakt' had, dus dat vond ik minder, ik bleef in verwarring waar het nu bezorgd zou worden, op mijn woonadres of bij Primera. Wat uiteindelijk wel duidelijk werd natuurlijk.
Sterke punten
Ik kreeg een email toen ze 1 dag later bezorgden dan de afspraak dat ik een extra produkt kreeg, wat ik leuk vond.
Ook vond ik het fijn dat er een behoorlijke hh kleurstof in het potje zat, waar je echt iets mee kan en niet meteen nog een potje hoeft te bestellen als je aan bv de tweede schoen begint.
G.W.Verschoor Rotterdam
|Sterke punten
bij de levering van mijn bestelling bleek er een klein foutje te zijn, deze werd direct
correct hersteld, echt geweldig, een voorbeeld voor veel andere bedrijven in Nederland
??????
Verbeterpunten of tips
geen enkele, de ongelooflijke service de nazorg van dit bedrijf is 100% correct
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Het zou handig zijn om bij de verfproducten te vermelden voor welke oppervlakte (of stoelen/tweezitters/driezitters) de hoeveelheid verf toereikend is.
Sterke punten
Bijzonder klantvriendelijk
Sneakerfan
|Sterke punten
Bij leerverf was bladzijde met instructies geleverd, heel handig!